Reclamo a 1Win Argentina
Hice tres retiros en y han pasado más de 72 horas dos de los tres retiros figuran acreditado me contacté con el soporte porque no aún no ha impactado en mi cuenta bancaria y me piden que presente un comprobante de último movimiento del banco lo cual presenté hizo una orden de extracción del cajero lo presento y me dicen que no que ese no sirve que necesitan otro y todavía no me dan una solución no sé cuál es el tipo de comprobante que necesitan y porque yo tengo que demostrar que ellos no me depositaron en vez de ellos demostrar que sí acreditaron, un desastre invierten en mucha publicidad pero poco en tener un servicio práctico como el resto de los casinos.
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Estafa depositos
3 semanas y siguen sin darme una solucion a los 4 dapositos que me deben, en total unos [números] mil, ni un solo deposito me reconocieron, por la pagina no vale la <a href="/pena">Pena</a> reclamar porque te responden bots me hablaron por mail pidiendome lo mismo qu…
No.me acreditaron mis depósitos
Ayer realicé dos depósitos de [números] y [números] mil a dos personas diferentes y el caso es que nunca se acreditaron los importes transferidos a mi cuenta. estoy muy triste porque eran ahorros que tenía y pensé que podía llegar a jugar y ganar un poco de plata. ya…
No me transfieren mi retiro
D de su casino es [números]. Yo desde ayer me estoy contactando con su soporte desde ña plataforma y la verdad queme dan muchas vueltas. Yo les envío todo pero en un rato me voy a acercar a la comisaría para denunciar a las personas a quienes me ******ron con mis trans…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos revisado tu situación y entendemos la molestia por la falta de claridad en el proceso. Para poder realizar una verificación completa de los retiros, necesitamos algunos datos adicionales. Por favor, envíanos tu game ID, así como los detalles de las operaciones en cuestión (fecha y monto de cada retiro). Con esta información podremos rastrear cada transacción de forma precisa y continuar la investigación.
En cuanto recibamos la información, retomaremos el caso de inmediato.
Atentamente,
El equipo de 1win.
23 de Abril a las 5:33 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio A
23 de Abril a las 5:33 hs.
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Mauricio A
********* todavía sigue procesando un pago de hace una semana, y los últimos 2 no ingresaron nunca a mí cuenta. No juego más y no lo recomiendo a nadie
24 de Abril a las 5:04 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Le agradecemos su aclaración. Hemos comprobado la información de su cuenta y vemos que se tramitó una solicitud de retirada que se abonó correctamente en sus datos bancarios.
Si no recibe el pago en un plazo de tres días hábiles, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en support*1win.pro y adjunte un extracto bancario.
01 de Mayo a las 11:28 hs.
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