Reclamo a 1Win Argentina
El dia 23 hicw un deposito de 10mil pesos y no se me acredito hice el reclamo y tenia q esperar 24hs el 24 hice otro reclamo y debia esperar 24 hs de nuevo.
hoy hice el reclamo nuevamente y ya ni siquiera me dan un tiempo estimado
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[SOLUCIONADO] El depósito aún no ha llegado
El 28.06 por la tarde deposité [números] dólares en la cuenta y todavía no ha llegado nada. El soporte dice que este es un tiempo de espera adecuado, con lo que estoy totalmente en desacuerdo. Exijo alguna actualización sobre mi pago. Id[números]
Demora en retiro
Id [números] sp [números]. Cansado me tienen con la inoperancia de este casino. Hasta hace una semana estuve 17 dias para que me tramiten un deposito, ahora estoy 5 dias para que me tramiten un retiro. Uno presenta las cosas que le piden en tiempo y forma, y despues te…
Estafa 1 win
Id: [números]les paso a comentar que realicé 3 depósitos en este casino virtual y nunca acreditaron los fondos en mi cuenta, ya pasó una semana y me dan un código de reclamo y nada más. No responden mensajes ni correo electrónico. Ya me pasó anteriormente, por lo cual …
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por su contacto. Hemos verificado la información de su cuenta.
Actualmente se está procesando una solicitud de reabastecimiento. Le informaremos tan pronto como se complete la revisión. Normalmente regresamos con una respuesta dentro de una semana.
Gracias por estar con nosotros.
27 de Febrero a las 7:09 hs.
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duarez D
Estafadores o negligentes??
27 de Febrero a las 10:54 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en vivo o del correo electrónico support*1win.social y les envíe su extracto bancario.
Esto nos ayudará a proceder con la revisión y a trabajar para resolver el problema. Gracias por su colaboración.
01 de Marzo a las 11:24 hs.
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duarez D
Ya me cansé de contactarlos
Son malisimos hasta para responder
01 de Marzo a las 12:04 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Entendemos su decepción. Lamentablemente, sin el extracto bancario no podremos continuar con la revisión de su transacción. Hasta la fecha no hemos recibido la información que le solicitamos, no hemos recibido nada por correo.
Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y envíenos su extracto bancario.
06 de Marzo a las 10:28 hs.
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duarez D
Envié el recibo bancario x medio del soporte (chat)
La respuesta del operador fue q ya me habían acreditado el depósito
Si entre ustedes nose ponen de acuerdo
Que podemos esperar los usuarios
Estafadores o negligentes??
Mentirosos...seguro
06 de Marzo a las 10:54 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos revisado la información de tu cuenta. Nuestros especialistas nos han informado de que el depósito indicado no se ha abonado en tu cuenta de juego. Para resolver tu solicitud, nuestros especialistas necesitan más información.
Nuestro equipo de asistencia se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico. Responda a la dirección support*1win.social y envíe la información que le soliciten nuestros compañeros.
Estaremos encantados de ayudarle tan pronto como recibamos los datos necesarios.
10 de Marzo a las 9:16 hs.
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duarez D
Ya hice una queja formal con ustedes presente todo lo q me pidieron tienen mi número de id y me quieren hacer perder más tiempo
Desde el 27 del mes pasado creooo me tienen dando vueltas x 10mil $ son un desastre
Estafadores o negligentes?
10 de Marzo a las 9:27 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Lamentablemente, no hemos recibido la información que le solicitamos. Si el problema sigue sin resolverse, le rogamos que nos envíe un nuevo correo electrónico con los datos solicitados.
Sin esta información, no podremos completar su solicitud ni ayudarle.
14 de Marzo a las 12:00 hs.
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duarez D
Ya mandé el correo hace diasssss
Estafadores o negligentes?
14 de Marzo a las 12:17 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nuestros especialistas nos han informado de que el 14 de marzo le solicitaron un extracto y aún no han recibido ninguna respuesta por su parte. Le agradeceríamos que respondiera a nuestra carta y nos enviara la información solicitada.
Gracias por su colaboración.
06 de Abril a las 11:22 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de duarez D
14 de Abril a las 14:52 hs.
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duarez D
Ladrones
14 de Abril a las 15:29 hs.
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