Reclamo a 1Win Argentina
Realice 4 trasnferencias mi numero mi id[números], por una suma total de $[números].[números] y no tuve respuesta, una de las solicitudes me marca como solucionada pero nunca me acreditaron el pago, y siempre q pregunto esta en revision, la primera transferencia la realice el dia 20 de junio y sigo esperando respuestas. Pase todo lo q me pidieron porque hasta tus movimientos bancarios te pide y no me dan respuesta
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20 días sin recibir mi dinero. (comprobante trucho)
El 21 de junio realicé un retiro de $[números]k el cuál me figuró “acreditado” en la plataforma de 1win, pero no así en mi cuenta bancaria. Al realizar un reclamo, brinde extracto de mi cuenta en formato pdf y se me abrió un ticket el cuál me tardaron 15 días en contes…
No ha llegado mi retiro
Hice un retiro de 20mil pesos y no me llegó a mi cuenta
Necesito soluciones
Spp-[números] spp-[números] spp-[números] estás tres solicitudes tengo pendiente y no puede ser que no me solucionan estoy harto de esperar necesito hablar con algún representante, uno es un depósito que yo hice a mi cuenta de 1win ya hace 3 días y no me dan una sol…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Vemos actualmente tres pagos en proceso. Para revisar dos de las transacciones, nuestro equipo necesita información adicional. Otra transferencia todavía sigue en procesamiento. Si además de estas operaciones hubo otro pago que no aparece reflejado, necesitaremos el comprobante donde se vea la información completa de la transacción.
Los detalles ya fueron enviados a su correo electrónico. Por favor, revise la bandeja de entrada y responda al mensaje enviado por el equipo de soporte.
07 de Julio a las 6:16 hs.
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Leandro E
Ya envié todos los datos adicionales que decis,comprobante,extracto bancario con 20 días de movimientos, capturas, y no solucionan nada,todos los archivos con los datos que necesitan Fueron enviados ,los dos primeros pagos de 65 mil directamente aparecen como cancelados por ustedes ,no siquiera en proceso
07 de Julio a las 9:57 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria E
07 de Julio a las 6:16 hs.
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maria E
La empresa no soluciona nada! Desde el 20 de junio estoy reclamando! Y me piden hasta mis extractos bancarios! Una vergüenza, pierdo todo el día y son 4 CUATRO TRANSFERENCIAS, NO 3!!! Sino tendre q ir a defensa al consumidor y comenzar a denunciar e también a los q les transferí la plata! NO JODAN CONMIGO Y ME DAN UNA SOLUCIÓN
07 de Julio a las 9:14 hs.
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maria E
Tuve q grabar mi teléfono para q vean mis movimientos dar mis extractos bancarios, q mas????
07 de Julio a las 11:29 hs.
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Laura B
Amiga revisa todas tus cuentas que tengas de tarjetas, carteras electrónicas ami me llegó a otra cuenta diferente de la que había solicitado, desde electrónicas 20 de junio peliando, y la plat estuvo hay todo el tiempo
07 de Julio a las 15:47 hs.
maria E
Revisé todo, hasta grabé desde otro teléfono mis cuentas bancaria para mostrarles q no me llegó nada, hice todo todo lo q me pidieron y no pasa nada
07 de Julio a las 16:28 hs.
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