Reclamo a 1Win Argentina
El día 27/05 hice una recarga de 50.[números] y nunca sé acreditó, el día 05/06 hice otra de 54.[números] y tampoco sé acreditó, el día de ayer hice otra recarga de 75.[números] que tampoco sé acreditó. Luego de pasar tantas veces, captura de pantalla, pdf de comprobante, pdf de extracto bancario o resumen de cuenta (mercado pago) lo único que me dicen que está en revisión, luego que pasó a un especialista, luego de eso, me vuelven a pedir todas las pruebas mencionadas anteriormente. Quiero saber si esto tiene solución o debo denunciar en alguna fiscalía.
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Sin ayuda para retirar mi dinero
Hace dos dias que hice el retiro de dinero y todavia no me llega, les dije en soporte que de ultima que me lo cancelen y hago denuevo el retiro pero la hacen re larga, les mando 20 mensajes no me los leen (o se hacen los b*****s), le escribo "necesito ayuda", ahi me re…
No acreditaron mi deposito
Este casino me tiene esperando ha e varios días un deposito de [números] mil que tranferi el 3 de junio. Y solo dicen que la solicitud esta en proceso. me robaron mi dinero
Estafa de recarga
El día 27/05 hice una recarga de 50.[números] y nunca sé acreditó, el día 05/06 hice otra de 54.[números] y tampoco sé acreditó, el día de ayer hice otra recarga de 75.[números] que tampoco sé acreditó. Luego de pasar tantas veces, captura de pantalla, pdf de comproban…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos por qué esta situación genera preocupación. Actualmente, las recargas de 50.*** y 54.*** siguen en revisión por parte de los especialistas. Los fondos no se han perdido y el proceso continúa activo. La recarga de 75.*** ya fue acreditada correctamente y los fondos están disponibles para usar en la plataforma.
Seguimos monitoreando las otras operaciones y les informaremos apenas tengamos una actualización sobre las transacciones pendientes.
10 de Junio a las 11:17 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando P
10 de Junio a las 11:17 hs.
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Fernando P
NO. NO ESTÁ SOLUCIONADO.
10 de Junio a las 11:22 hs.
Fernando P
El ticket de ayer fue solucionado. Queda ***.*** pesos que SIEMPRE me dicen que está en revisión.
50.*** del día 27/05
54.*** del día 05/06
10 de Junio a las 11:20 hs.
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Fernando P
El reclamo por la recarga de ayer fue solucionado. No así las dos recargas restantes, con fechas de 27/05 y 05/06 de este año. Quedan ***.*** que no me quieren devolver.
10 de Junio a las 11:27 hs.
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