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Error en la visualización del saldo

[Solucionado]

Después de realizar una apuesta ganadora, mi saldo no se actualizó automáticamente. Cerré sesión, volví a ingresar, y seguía mostrando el mismo monto anterior. Pensé que era un error visual, pero pasaron varias horas sin cambio alguno.

Comentarios
  • Vu

     

    solución recibida:

     

    El soporte revisó el caso y explicó que el proveedor del juego tuvo un retraso en el reporte de resultados. Mi ganancia se acreditó correctamente más tarde junto con una compensación simbólica. Todo quedó resuelto de manera transparente.

    13 de Noviembre a las 3:43 hs.

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