Reclamo a 1Win Argentina
Buenas tardes, realice un deposito el dia 11/04/[números] de $53.[números] y nunca se acredito en mi cuenta de juego, realice el reclamo en la pagina y lo unico que saben decirme es que tengo que esperar y aguardar que el sector correspondiente solucione el problema, ya llevo mas de 24 hs sin solucion y sin el dinero, ya me contacte nuevamente y siguen sin darme una solucion, por favor si me pueden ayudar mi numero de reclamo es pmnt-[números], gracias
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No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
No me acreditan mis recargas hace 5 días
Hola tengo desde el sábado 30 de mayo de [números] no se me acreditan mis recargas tengo 3 de [números].[números] y una que hice el 4 de junio de [números] de [números].[números] tampoco se me acreditan y no me deja crear solicitudes por historial de pago y siempre m…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por contactarnos. Hemos verificado su cuenta: actualmente se está procesando una solicitud de depósito y no hay otras solicitudes activas. El procesamiento de las solicitudes de depósito suele tardar entre 1 y 24 horas. Si su cuenta no se ha acreditado después de este tiempo, puede deberse a que el banco está realizando una verificación adicional de la transacción.
Le notificaremos tan pronto como finalice la verificación. Nuestro objetivo es completar el proceso en una semana.
Gracias por su confianza.
13 de Abril a las 6:19 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alan B
13 de Abril a las 15:24 hs.
alan B
No es válida la solución, por qué no me dieron ninguna, solo dicen que tenés que esperar y esperar y esperar, no te dan ninguna solución, sigo sin el dinero tanto en mi poder, como en mi cuenta de juego, una vergüenza la verdad ya voy cursando el tercer día sin ninguna solución, se quedaron con mi dinero y nunca lo depositaron y siguen sin depositarlo en la cuenta
13 de Abril a las 16:00 hs.
CRISTIAN A
Me viene pasando lo mismo, recargue *** mil luego me lo dieron por cancelado. Hable con los operadores y nadie lo resuelve se van pateando refiriendo que el proveedor del juego, que sus superiores lo van a revisar y así vamos 4 días. 1 win Argentina hasta cuando vamos te vas a seguir ensuciando?
13 de Abril a las 16:54 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Tras comprobarlo, confirmamos que tu depósito se ha abonado correctamente en tu cuenta de juego en su totalidad. Te pedimos disculpas por el retraso en el procesamiento de la transacción y estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
Te deseamos mucha suerte en la plataforma.
19 de Abril a las 10:52 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alan B
19 de Abril a las 10:52 hs.