Reclamo a 1Win Argentina
Estoy reclamando tres depósitos por 50.[números] pesos cada uno, nunca fueron acreditados en la cuenta ni tampoco te devuelven el dinero,la verdad que cansa estar escribiendo al soporte y siempre te dicen lo mismo, les envías el comprobante de pago y te piden un extracto bancario, luego que en un día te dan respuesta, y luego que a los siete y así estoy hace días pensando que me e*****ron, mi id [números]
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Abandono de reclamo
1win argentina, intimo por incumplimiento. cronología caso spp-[números] | id [números]: 1. 18/06 00:32hs: solicité retiro de $[números].[números]. Figura "acreditado" en 1win pero nunca llegó a mi cuenta mercado pago por error de su proveedor de pagos. 2. 18…
[SOLUCIONADO] Son unos estafadores absolutos
Ganó [números] dólares en las tragamonedas, intenté retirar. Primero me dijeron que pasara la verificación, después de pasarla con <a href="/exito">Éxito</a> me bloquearon la cuenta y aparentemente sin derecho a apelación. Todo está claro con ustedes, ¡una empresa frau…
[SOLUCIONADO] El soporte me ignora
Mi depósito no ha llegado desde hace varias horas, le escribí al soporte y me ignoraron totalmente. Me dieron una respuesta preescrita que no tiene nada que ver con mi situación y nada más, cero ayuda. Id de cuenta: [números]
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola! Hemos revisado su caso y a continuación le proporcionamos detalles sobre sus depósitos:
PMNT-*******: El banco canceló la transacción, por lo que los fondos serán devueltos a su cuenta. Esta transacción corresponde a 50.*** ARS del 28/12.
PMNT-******* y PMNT-*******: En ambos casos, aún estamos a la espera de información adicional. Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro soporte por correo electrónico o a través del chat para completar los datos solicitados.
Lamentamos los inconvenientes y le aseguramos que estamos trabajando para resolver la situación lo más rápido posible. Agradecemos su paciencia.
13 de Enero a las 5:28 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Queremos informarte que los depósitos con los identificadores PMNT-******* y PMNT-******* fueron correctamente acreditados en tu cuenta. Lamentamos mucho la espera que has tenido que soportar durante este tiempo.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes y nos alegra saber que el problema se ha resuelto. Si aún tienes dudas o si podemos asistirte con algo más, no dudes en contactarnos.
20 de Enero a las 8:30 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo R
14 de Abril a las 14:57 hs.