Reclamo a 1Win Argentina
Estoy reclamando tres depósitos por 50.[números] pesos cada uno, nunca fueron acreditados en la cuenta ni tampoco te devuelven el dinero,la verdad que cansa estar escribiendo al soporte y siempre te dicen lo mismo, les envías el comprobante de pago y te piden un extracto bancario, luego que en un día te dan respuesta, y luego que a los siete y así estoy hace días pensando que me e*****ron, mi id [números]
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[SOLUCIONADO] No me dejaron liberar los bonos
Después de registrarme me dieron un bono x5 al depósito. El requerimiento de apuesta resultó ser de [números] dólares, lo cumplí correctamente, pero de todas formas no me dejaron retirar las ganancias del bono. El soporte dice que estoy equivocado, pero todas las casil…
[SOLUCIONADO] Estafa
Id[números] puse a retirar [números] dólares a una billetera btc. El dinero salió del casino, pero no llegó a la billetera. ¿qué hago? el soporte no responde. Puedo proporcionar todas las pruebas de la transacción
[SOLUCIONADO] No me llegó el depósito
Hace 4 días (02.06.26) hice un depósito de [números]k pesos. Al final me lo descontaron del banco, pero en el casino todavía no ha aparecido nada. Le envié todos los comprobantes al soporte, pero no me han respondido. Sp-[números] id[números]
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola! Hemos revisado su caso y a continuación le proporcionamos detalles sobre sus depósitos:
PMNT-*******: El banco canceló la transacción, por lo que los fondos serán devueltos a su cuenta. Esta transacción corresponde a 50.*** ARS del 28/12.
PMNT-******* y PMNT-*******: En ambos casos, aún estamos a la espera de información adicional. Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro soporte por correo electrónico o a través del chat para completar los datos solicitados.
Lamentamos los inconvenientes y le aseguramos que estamos trabajando para resolver la situación lo más rápido posible. Agradecemos su paciencia.
13 de Enero a las 5:28 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Queremos informarte que los depósitos con los identificadores PMNT-******* y PMNT-******* fueron correctamente acreditados en tu cuenta. Lamentamos mucho la espera que has tenido que soportar durante este tiempo.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes y nos alegra saber que el problema se ha resuelto. Si aún tienes dudas o si podemos asistirte con algo más, no dudes en contactarnos.
20 de Enero a las 8:30 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo R
14 de Abril a las 14:57 hs.