Reclamo a 1Win Argentina
Hola , tengo 2 depositos que no se m acreditan pmnt-[números]pmnt-[números] , son los números de reclamo . Y mi id [números].demoran mucho en acreditarlos y espero q lleguen a mi cuenta xq a veces parecen como procesadas y no m los acreditan . Gracias
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Posible estafa de depósito 1win
Hace como 3 semanas que vengo reclamado mi depósito de 30.[números] copian y pegan los mensajes porque siempre son lo mismo, le pase toda la información que me pidieron y siguen con lo mismo. Me pidieron información adicional y también le pasé es una vergüenza. supues…
Retiro
Hice un retiro hace 7 días y todavía no tengo ninguna novedad
Retiro de fondo
Hola hoy volví hacer el retiro que habían puesto en la cuenta y aún no se ah depositado me dijieron q vuelva. A pedir el retiro pero nada hoy 30 de junio de [números] alas 18 y 10 hrs 28 mil pesos y no está depositado tirada tanto para q depositen si siempre me deposit…
Cristina N
Ojala que lo puedan solucionar.Gracias
02 de Diciembre a las 0:35 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos su preocupación por el retraso en estas operaciones. Las solicitudes se someten a una verificación interna acelerada y la decisión se toma una vez completados los procedimientos de seguridad estándar. El estado «procesado» no siempre significa un abono inmediato, pero los fondos permanecen registrados en el sistema hasta la confirmación final.
Esperaremos la verificación final; estos casos se resuelven según el procedimiento establecido.
02 de Diciembre a las 5:45 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos revisado tus solicitudes: ambos depósitos se han procesado correctamente y ya se han abonado en tu saldo de juego. Cada solicitud aparece en el historial, por lo que puedes comprobar la recepción de los fondos directamente en tu cuenta personal.
El importe está totalmente disponible para seguir jugando o utilizarlo como desee. Nos alegra que la situación se haya resuelto correctamente. Si tiene más preguntas sobre las operaciones, estaremos encantados de ayudarle.
07 de Diciembre a las 6:38 hs.
Cristina N
solución recibida:
Gracias !!
08 de Diciembre a las 16:58 hs.