Reclamo a 1Win Argentina
Buenas tardes el día 11 de marzo realice un deposito por el monto de [números] pesos, y hasta el día de la fecha no se acredito a mi cuenta ni tampoco la entidad bancaria me hizo la devolución de la misma.
te comparto los datos de confirmación de la operación a la cuenta bancaria/digital de destino:
titular de la cuenta: jose alberto alarcon
monto: $2,[números].00
fecha de aprobación: 11/03/[números]
código de identificación: #46ygow9m8xg5zxpp9exd8j
cuenta: [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
1win ignoró por completo mi ticket
El 21 de junio realicé un retiro de $[números]k pesos argentinos. El cuál apareció rapidamente como "acreditado" en la platafomra, pero nunca me llegó el dinero a mi cuenta bancaria. a todo esto se generó un ticket spp-[números] el cuál fue completamente ignorado.…
Devolución de pago que nunca se acreditó
Depósito ars [números].[números] a 1win por mercado pago y nunca se me acreditó en la página, me sale pago rechazado pero en mercado pago los ars [números].[números] se descontaron y reclame y pasaron más de 3 días y no tengo respuesta, mi ticket SPP-[números] Tengo f…
Fraude... no pagan.. no jueguen
Se sigue esperando más de 20 días sin recibir mi pago de [números] mil pesos ganados . No pueden tanto tiempo tratar de solucionar el pago SPP-[números] con el proveedor. Es muy malo lo que hacen con la gente
Nancy R
Hasta el momento no me dieron respuesta ni solución a mi problema.
26 de Marzo a las 10:32 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola!
Hemos comprobado el estado de su solicitud. El proveedor nos ha informado de que no se han recibido fondos para este pago. Probablemente, los fondos están retenidos por el banco y serán devueltos a la cuenta, por favor, póngase en contacto con el soporte de su banco para aclarar el plazo de acreditación. También puede contactar siempre con nuestro chat de soporte técnico para cualquier duda que pueda tener. Los especialistas sin duda tratarán de ayudarle.
Saludos, equipo 1win.
03 de Abril a las 14:29 hs.
Nancy R
No aún no hay solución
06 de Abril a las 13:00 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy R
10 de Abril a las 10:25 hs.
Nancy R
No me dieron ninguna solución hasta el momento no me han devuelto mi plata
10 de Abril a las 13:37 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Para una mayor consideración de la solicitud, los especialistas necesitan información adicional en forma de una declaración con el historial de transacciones para la fecha de pago en formato PDF. Puede enviar el archivo a nuestro chat de soporte técnico o a la dirección de correo electrónico de soporte. Nuestros especialistas intentarán ayudarle.
Saludos, equipo de 1win.
20 de Abril a las 10:19 hs.
Nancy R
Me siguen pidiendo comprobante ya les he enviado varias veces y siempre piden lo mismo, y no me dan solución, ya me canse de esperar.
21 de Abril a las 14:04 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
¿Podría aclararnos dónde envió la información?
No hemos recibido ningún correo suyo en la oficina de correos. Si nos ha escrito por correo, especifique la dirección de correo electrónico desde la que intenta ponerse en contacto con nosotros. Verificaremos la información y le ayudaremos a solucionar el problema.
Saludos, equipo 1win.
29 de Abril a las 6:41 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy R
07 de Junio a las 7:09 hs.