Reclamo a 1Win Argentina
Hola , tengo una carga que esta en revisión hace 7 días . Ya mande video y extracto bancario para que verifiquen qué hice la carga y m dicen que tengonque esperar que tenga paciencia mi id .[números]
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Depósito no reflejado más de 20 días
Realicé varios depósitos mediante mercado pago. Algunos fueron acreditados posteriormente, pero actualmente tengo dos tickets abiertos por depósitos de $[números].[números] cada uno que siguen sin resolverse. uno de los reclamos lleva aproximadamente 20 días y el ot…
Más de 4 días de espera
Ya pasaron [números] horas de mi retiro de ($[números].[números]) y [números] horas de mi reclamo spp-[números] y todavía no obtengo respuestas. Me habían dicho entre 1 y 3 días y ya vamos por casi el 5to día. Nadie sabe decirme nada. La excusa es que los especialistas…
Retiro "completado" no recibido - solicitud spp-658574
Hola. Adjunto la captura de mi historial de pagos. La solicitud número spp-[números] por $1.[números].[números] ars (y la de $[números].[números] ars) figuran como "completed" desde el 21 de junio, pero los fondos aún no ingresaron a la cuenta de destino.***o les menci…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Revisamos la información: uno de tus depósitos ya fue acreditado correctamente en tu saldo de juego. El segundo depósito todavía está pendiente de procesamiento por parte del proveedor de pagos.
La demora está relacionada con el sistema de pagos, y desde nuestro lado ya enviamos la transacción a procesamiento acelerado para intentar completar el abono lo antes posible.
20 de Mayo a las 5:56 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina N
20 de Mayo a las 5:56 hs.