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Reclamo a 1Win Argentina

Deposito no depositan el dinero a mi cuenta

Cargue [números]mil pesos ars desde el 17abril y nunca me deposotaron mi plata y me dan vueltas me hablan de un departamento que esta trabajando supuesta mente pero ese departamento no da info de nada y el supporte no tienen forma de calmar al cliente por que no saben nada y mi deposito quedo ahi 4 dias sin respuesta del departamento ticket spp-[números]
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Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!
    Entendemos que la situación con tu depósito genera molestia. La solicitud sigue en trabajo y fue enviada a procesamiento acelerado para priorizar la revisión. En este momento, el estado depende del equipo encargado de verificar la transacción junto con el proveedor de pagos.
    Estamos siguiendo el proceso y te vamos a informar en cuanto tengamos una actualización concreta sobre el estado de tu depósito.

    22 de Abril a las 4:49 hs.

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    • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] I

      22 de Abril a las 4:50 hs.

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      • Ulises I

         

        Por que me dicen lo mismo de siempre espere 24 a 48 hrs y que aceleraron mi ticket lo pusieron nose en un lugar donde aceleran los casos pero nose soluciono nada. La plata todavia no fue depositada a mi cuenta

        22 de Abril a las 4:54 hs.

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        • Ulises I

           

          Cuando me depositen la plata voy a poner solucionado

          22 de Abril a las 4:56 hs.

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          • Ulises I

             

            No por que todavia no me depositaron el dinero hasta entonces voy a poner siempre no solucionado cuando me llegue la plata voy a poner solucionado

            26 de Abril a las 13:18 hs.

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            • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

               

              ¡Hola!

              Entendemos que la espera ha sido un poco larga, pero queremos asegurarle que le estamos atendiendo y que su solicitud está siendo procesada por nuestros especialistas. Le notificaremos en cuanto cambie el estado. Gracias por su paciencia.

              Atentamente, el equipo de 1win.

              03 de Mayo a las 15:59 hs.

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              • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

                 

                propuso una solución:

                 

                ¡Hola!
                Hemos revisado detenidamente tus solicitudes. Para poder tramitar tu solicitud, necesitamos información adicional. Te hemos enviado un correo electrónico desde la dirección oficial del equipo de atención al cliente.
                Por favor, comprueba tu bandeja de entrada; así podremos agilizar la resolución del asunto.

                05 de Mayo a las 9:32 hs.

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                • Ulises I

                   

                  Na ya me canse de esperar y dar pruebas tras pruebas y no llegamos mas a que me depositen ahora quieren que me grabe con un tercero abriendo mi cuenta bancaria mostrando el resumen de mi tarjeta nose que la verdad por ***mil pesos que deben ser 70 o 80 usd no lo vale 2 o 3 ves me pidieron cosas ahora ya no que se metan la plata en el orto 1win ninque fuera 1 mil dolares lo que carge asi que nada no jueog mas en ese casino asi me paguen

                  07 de Mayo a las 4:04 hs.

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