Reclamo a 1Win Argentina
Hola transferia desde mercado pago a una intermediaria de 1 win dinero para jugar en el casino, desde el viernes no se acredito me dicen que es un problema de mercado pago, mercado pago dice que no es asi, 1 win dicen que tienen un especialista trabajando, solo 2 mujeres atienden el chat online tarda un monton, telegram solo te dice el estado de la solicitud no explica nada mas, es un desastre, en esta plataforma esta todo bien hasta que tenes un problema, es un quilombo solucionarlo, se pasan la pelota, las respuestas párecen automaticas carentes de alma, si la plata no es de ustedes la devuelven y ya esta, que tantas vueltas? salvo que sea una e*****, quiero creer que no se van a jugar la rep***cion por menos de [números] mil pesos argentinos, hay que ser muy laucha, agradeceria que den la cara y devuelvan lo que no es suyo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No carguen dinero en 1win - estafan
Hago este reclamo por acá, asociado al ticket spp-[números] y al usuario id [números]. el día 24/06/[números] solicité un retiro por $20.[números] mediante mediante mi cbu indicado en la plataforma. Ya pasaron más de 48hs desde que solicité el retiro y no me han env…
Retiro cancelado y no volvio la plata
Tengo un retiro pendiente que se cancelo y nunca me volvieron a acreditar la plata, mi id es [números] y el retiro es [números].[números]
Depósito sin acreditar hace más de 2 días
Desde hace más de 48 hs que hice un depósito y todavía no se acreditó , ya he cumplido en mandar lo que me solicitaron y cada vez me solicitan más información. ya estoy harto de esta situación y no encuentro otra salida que por vía judicial. Nro de reporte: [números]
CRISTIAN A
Me paso lo mismo el viernes también deposite. Nadie te da una solución, las operadoras te dicen primero que dependen del proveedor del juego, que luego la gerencia lo va a resolver una vez superado el plazo.
13 de Abril a las 20:12 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Estimado cliente, hemos tomado nota de su problema y lo hemos remitido al servicio de atención al cliente. Ya se ha iniciado la investigación.
Por favor, compruebe su bandeja de entrada; así podremos acelerar la resolución del asunto.
14 de Abril a las 5:17 hs.
MARTIN G
No ya van 4 días y no recibí solución en telegram dice estado de solicitud actualmente en progreso y no avanza. Tampoco recibí nada en la bandeja de entrada. Sigo sin saber dónde está mí plata
14 de Abril a las 16:28 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARTIN G
07 de Junio a las 7:13 hs.