Reclamo a 1Win Argentina
Realicé un depósito de $[números]k hace 36 horas y todavía no me lo acreditan, hace 4 días pasó lo mismo y a las 24hrs me lo acreditaron. Tienen muchos problemas con las cargas de dinero.
necesito prioridad para mi ticket spp- [números] por favor.
[números]
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Estafadores
Hace más de un mes que no se hacen cargo de los 3 depósitos que hice. envié todos los requisitos que me pidieron. reclamo todos los días en el soporte y solo recibo sus respuestas automáticas. se burlan de la gente. lo que han hecho se llama robar. son unos d****…
Video sin poder enviar, deposito y dinero retenido
Hice un reclamo y me pidieron comprobante, lo proporcioné, me pidieron extracto bancario de todo el mes y lo proporcioné, ahora me piden un video con las transacciones grabado desde un tercero y desde su pagina no se puede subir ningun video , yo tengo el video para …
Deposito jamas acreditado hace más de 9 dias
Hola,, id [números] ,, nro de solicitud spp-[números],, desde el 6 de julio estoy esperando respuesta sobre un deposito que hice y jamas me acreditaron, todos los dias me responden lo mismo, q esta en verificación, en fase final, todos los días la misma respuesta, tam…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos el tiempo de espera. Revisamos su caso y vemos que la transacción aún sigue en proceso. Ya la hemos enviado a procesamiento prioritario para acelerar la acreditación y esperamos que la operación finalice en el menor tiempo posible.
Seguiremos monitoreando el estado hasta que el depósito se complete. Gracias por su paciencia.
12 de Julio a las 8:15 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban D
12 de Julio a las 8:15 hs.
Esteban D
Mi problema no fue solucionado, ya había proporcionado extracto bancario y el comprobante. Y me habían pedido 24hrs.
Pasadas las 48hrs sin respuestas, me vuelven a pedir la misma documentación y no me devuelven el dinero.
No se cuanto tiempo más me van a estirar.
Ya tengo otro retiro trancado desde el 21 de Junio. De $***k. Realmente un desastre el sistema de pagos de 1Win.
SOLICITO MI DINERO DE FORMA INMEDIATA.
12 de Julio a las 15:46 hs.
Esteban D
solución recibida:
Solucionado
14 de Julio a las 21:01 hs.