Reclamo a 1Win Argentina
Realice un deposito hace ya 15 dias y vengo reclamando todos los dias y nadie hace nada ni se me acredita. Como puede ser que digan que lo resuelven en 7 dias maximo y va el doble mi id:[números] mi numero de reclamo: pmnt-[números]
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1win estafadores
Son unos e*****dores. Deposité [números]mil pesos y no me los cargaron. Hace muchos dias que nadie me responde ni me da una solución
Estafadores 1win
Hoy es el tercer día que no tengo respuesta del casino 1 win en relación a mis depósitos de [números] y [números] mil pesos que nunca acreditaron en mi cuenta. me tienen a las vueltas diciendo que hay un equipo encargándose de eso. Ya me paso en febrero que se dejaron…
No me depositaron
Hice un depósito el día 30 de mayo y todavía no se me acreditó en la plataforma ya hice el reclamo tengo el número de reclamo de ssp-[números] y hace casi una semana no se me depósito por favor necesito respuestas
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Actualmente, su pago se encuentra en proceso a través del sistema de pago correspondiente. Entendemos que la demora pueda resultar incómoda. En algunos casos, el tiempo de acreditación puede extenderse debido a verificaciones adicionales realizadas por el proveedor de pago.
Estamos trabajando junto con nuestros socios para que la transferencia se complete lo antes posible. Lamentamos la espera y agradecemos su comprensión.
17 de Febrero a las 9:21 hs.
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Santiago
La ultima vez que me pidieron informacion adicional fue hace mas de 10 dias. Nunca vi un casino que tarde mas de 15 dias en acreditar un deposito es increible. Los problemas quentengan con los proveedores de pago es su responsabilidad
17 de Febrero a las 9:24 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos sinceramente que el procesamiento del depósito esté tardando tanto tiempo. Desafortunadamente, su depósito aún está siendo procesado por el sistema de pago. Estamos haciendo todo lo posible para acreditarlo lo antes posible.
Tomaremos nota de su comentario. Le pedimos disculpas por el retraso.
22 de Febrero a las 7:05 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Gracias por esperar. Si ha realizado un pago, le rogamos que se ponga en contacto con su banco para aclarar los detalles de su pago.
Le pedimos disculpas por las molestias causadas.
02 de Marzo a las 12:09 hs.
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Santiago
El banco no es responsable de las transferencias. Me hicieron grabar hasta un video del banco, pido que me graben el mismo video del banco de ustedes para que yo corrobore que no llego la transferencia
02 de Marzo a las 12:12 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos vuelto a comprobar la información de su cuenta. Lamentablemente, el resultado de la solicitud no ha cambiado. Si ha enviado una transferencia, debe ponerse en contacto con su banco para verificar el estado de la transacción.
Lamentablemente, no podemos proporcionar ningún vídeo en esta plataforma. Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia por chat para obtener más detalles.
06 de Marzo a las 7:47 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago
14 de Abril a las 14:52 hs.
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Santiago
No lo solucionaron
14 de Abril a las 14:59 hs.
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