Reclamo a 1Win Argentina
Realice un deposito hace ya 15 dias y vengo reclamando todos los dias y nadie hace nada ni se me acredita. Como puede ser que digan que lo resuelven en 7 dias maximo y va el doble mi id:[números] mi numero de reclamo: pmnt-[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Depósito sin acreditar luego de 5 días
El día jueves 25/6/26 he realizado un depósito en 1win , luego de [números] horas (5 dias) el depósito no se acreditó y figura como cancelado. Hace 5 dias estoy esperando que me devuelvan el dinero o bien lo acrediten en la cuenta de juego. Ya he mandado toda la docum…
Nunca me llego mi retiro hace 1 día estoy sin respuesta de 1win
Hola cargue 17 mil pesos hace 1 día exactamente a los 35 min retire 35 mil, me salto como que me lo habían acreditado y nunca me llego revise el cvu y estaba bien el soporte es muy malo y lento mande la foto de la acreditación y no hicieron nada
Estafa,adulteraron comprobante, no me pagaron
Ya publiqué muchas veces y he podido observar que no soy la única damnificada y a la que le mienten una y otra vez. Pero lo último sucedido ya superó la línea de la delincuencia. me envían un comprobante para querer demostrar que me realizaron el pago y el mismo es fa…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Actualmente, su pago se encuentra en proceso a través del sistema de pago correspondiente. Entendemos que la demora pueda resultar incómoda. En algunos casos, el tiempo de acreditación puede extenderse debido a verificaciones adicionales realizadas por el proveedor de pago.
Estamos trabajando junto con nuestros socios para que la transferencia se complete lo antes posible. Lamentamos la espera y agradecemos su comprensión.
17 de Febrero a las 9:21 hs.
Comentar
Santiago
La ultima vez que me pidieron informacion adicional fue hace mas de 10 dias. Nunca vi un casino que tarde mas de 15 dias en acreditar un deposito es increible. Los problemas quentengan con los proveedores de pago es su responsabilidad
17 de Febrero a las 9:24 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos sinceramente que el procesamiento del depósito esté tardando tanto tiempo. Desafortunadamente, su depósito aún está siendo procesado por el sistema de pago. Estamos haciendo todo lo posible para acreditarlo lo antes posible.
Tomaremos nota de su comentario. Le pedimos disculpas por el retraso.
22 de Febrero a las 7:05 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Gracias por esperar. Si ha realizado un pago, le rogamos que se ponga en contacto con su banco para aclarar los detalles de su pago.
Le pedimos disculpas por las molestias causadas.
02 de Marzo a las 12:09 hs.
Comentar
Santiago
El banco no es responsable de las transferencias. Me hicieron grabar hasta un video del banco, pido que me graben el mismo video del banco de ustedes para que yo corrobore que no llego la transferencia
02 de Marzo a las 12:12 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos vuelto a comprobar la información de su cuenta. Lamentablemente, el resultado de la solicitud no ha cambiado. Si ha enviado una transferencia, debe ponerse en contacto con su banco para verificar el estado de la transacción.
Lamentablemente, no podemos proporcionar ningún vídeo en esta plataforma. Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia por chat para obtener más detalles.
06 de Marzo a las 7:47 hs.
Comentar
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago
14 de Abril a las 14:52 hs.
Comentar
Santiago
No lo solucionaron
14 de Abril a las 14:59 hs.
Comentar