Deposite pero. no se ve

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¡Hola!

Hemos revisado tu cuenta y no encontramos solicitudes de depósito activas. Si se debitaron fondos, pero no se acreditaron a tu saldo, te recomendamos que nos envíes un recibo o confirmación de pago a nuestro correo electrónico.

En tu correo electrónico, incluye:
- Tu ID de juego
- La fecha y hora de la transacción
- El importe del pago
- Una foto nítida o un escaneo del recibo (la fecha, el importe y los detalles del pago deben ser visibles)

Tras recibir los documentos, realizaremos una verificación con el proveedor de pagos y te enviaremos los resultados.

Esperamos tu respuesta. Si tienes alguna pregunta, ¡contáctanos!

11 de Marzo a las 8:56 hs.

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¡Hola!
Te estaremos esperando: support*1win.social.

12 de Marzo a las 10:22 hs.

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propuso una solución:

¡Hola!
Nos complace confirmar que el depósito se ha abonado correctamente en tu cuenta de juego y que los fondos ya están disponibles para su uso en la plataforma.
Te agradecemos tu paciencia y te deseamos mucha suerte en el juego.

07 de Abril a las 11:46 hs.

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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge V

14 de Abril a las 14:51 hs.

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