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Demora en la respuesta del soporte

[Solucionado]

Tuve una duda sobre los límites de retiro y abrí un ticket en la plataforma. Pasaron más de dos días sin ninguna respuesta. Incluso volví a escribir al chat en vivo y me dijeron que el área correspondiente lo está revisando. La falta de comunicación genera desconfianza, sobre todo cuando se trata de temas financieros.

Comentarios
  • Ingele

     

    solución recibida:

     

    Recibí finalmente una respuesta detallada con todos los límites y condiciones. Me pidieron disculpas por la demora y explicaron que hubo un aumento inusual de consultas. Agradezco la claridad, aunque deberían reforzar los tiempos de atención.

    11 de Noviembre a las 3:29 hs.

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