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Reclamo a 1Win Argentina

Demora en actualización de saldo

[Solucionado]

Realicé varias apuestas ganadoras seguidas en juegos de casino en vivo. El saldo debería haberse actualizado automáticamente, pero no ocurrió. Tuve que salir de la cuenta y volver a ingresar para ver el monto correcto. En plena sesión es molesto no saber con cuánto estás jugando realmente. Es la segunda vez que me pasa.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Gracias por informar este problema. Agradecemos sus comentarios y comprendemos la importancia de sentirse seguro y transparente al tratar con servicios financieros. Situaciones como esta son inusuales para nosotros.
    Ya hemos iniciado una investigación y haremos todo lo posible para resolver el problema y evitar incidentes similares en el futuro.
    Atentamente,
    El equipo de 1win.

    06 de Octubre a las 6:48 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Momo

    10 de Abril a las 8:38 hs.

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