Reclamo a 1Win Argentina
Hace 20 dias me tienen a las vueltas con dos depositos que realice, primero me dieron los numeros de queja despues consulto y me dicen que esta en revision y ahora me piden que mande un detalle de la transaccion, es una vergüenza
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Depósito no acreditado
Tengo reclamo desde el día 23 de junio spp[números] de ar$ [números].[números] devuelvan el dinero!!!!! el tiempo se acabo!!!!!!!! hagan la devolución del dinero !!!!!!!!! ya tienen comprobante, video de mi ingreso a la app del banco ademas hay 2 reclamos mas …
1win ignoró por completo mi ticket
El 21 de junio realicé un retiro de $[números]k pesos argentinos. El cuál apareció rapidamente como "acreditado" en la platafomra, pero nunca me llegó el dinero a mi cuenta bancaria. a todo esto se generó un ticket spp-[números] el cuál fue completamente ignorado.…
Devolución de pago que nunca se acreditó
Depósito ars [números].[números] a 1win por mercado pago y nunca se me acreditó en la página, me sale pago rechazado pero en mercado pago los ars [números].[números] se descontaron y reclame y pasaron más de 3 días y no tengo respuesta, mi ticket SPP-[números] Tengo f…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Una de sus solicitudes ha sido procesada con éxito mediante abono en su cuenta. Puede comprobarlo en la sección «Detalles» de nuestro sitio web. Para la segunda solicitud los especialistas han solicitado información adicional. Por favor, póngase en contacto con nuestro chat de soporte técnico con una declaración de sus datos para la fecha del pago que no fue acreditado. Los especialistas intentarán ayudarle.
Saludos, equipo de 1win.
19 de Marzo a las 17:07 hs.
Guillermina G
Es mentira en mi cuenta no veo reflejado nada de lo que dicen
20 de Marzo a las 13:09 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos vuelto a comprobar la información de su solicitud. Anteriormente, uno de sus depósitos se abonó correctamente en su cuenta de juego. Para considerar con éxito la solicitud del otro depósito, los especialistas han solicitado un extracto de sus datos con el historial de operaciones para la fecha del pago, en el que también aparece. Por favor, póngase en contacto con nuestro chat de soporte técnico para obtener más detalles y proporcionar los datos solicitados.
Saludos, equipo de 1win.
26 de Marzo a las 16:22 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermina G
14 de Abril a las 10:52 hs.