Reclamo a 1Win Argentina
Quiero informar que en estos 3 días tuve varios inconvenientes con el casino online 1win en el cual he tenido problemas con 2 depósitos uno de 20.[números] que me cancelaron y otro de 40.[números] que lleva en proceso más de 48 horas y también tengo problemas con los retiros ya que me los cancelan a todos y ahora mismo tengo un retiro que se encuentra pendiente hace más de 24 horas y cuando me comunico con soporte me cierran el chat o me pasan de uno a otro y sin brindar ninguna respuesta o solución...
adjunto evidencias
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Depósito cancelado hace 3 días sin solución
Mercado pago +[números].[números] $ cancelado 17 jul [números] esto pasó después que solucionaron mi problema. Otra vez lo mismo. Me pidieron en estos 3 días extracto de banco, comprobante y video de mi celular mostrando la transferencia. Hace 3 días, dan mil vuelt…
Deposito de 300.000 ars no recibido
Hice un deposito por [números].[números] ars que nunca se deposito, numero de reclamo spp-[números] quiero saber donde esta mi dinero
Ya soluciónenme el ticket spp-891060
Ticket spp-[números]. Deposite el 11 de este mes estamos 20 ya son 9 días q me tienen con vuelta y sin una solución me pidieron extracto bancario, videos de mi cuenta, comprobante y muchas cosas mas pase todo y lo peor del caso q no tengo una respuesta me parece una ve…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos que esta situación suscita dudas. Hemos comprobado la información: el depósito de 40 *** se encuentra actualmente en trámite. En cuanto al otro depósito, es necesario que nos facilites la versión completa del recibo en buena calidad; ya se te ha enviado la solicitud desde el correo oficial del equipo de atención al cliente.
También se ha creado una solicitud para la retirada; su número aparecerá en el correo. Por favor, comprueba tu bandeja de entrada para seguir tramitando tu consulta.
20 de Julio a las 6:00 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo R
20 de Julio a las 6:00 hs.
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Facundo R
Al seguir pasando las horas no hay cambios en los estados de los depósitos ni del retiro.
20 de Julio a las 14:29 hs.
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Facundo R
Y en el correo electrónico no me han mandado nada
20 de Julio a las 14:30 hs.
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