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Reclamo a 17Track

Número de rastreo sin información

[Solucionado]

Hace un mes compré un producto en minsm, el cual fue confirmado y enviado.
me enviaron un número de seguimiento para chequear el envío en 17track, sin embargo a la fecha, no he podido hacer el seguimiento.

el mensaje de la web es la siguiente:

szzq[números]
rastrea tu paquete clicando en el siguiente enlace:
h***s://w***17track.net/en

quisiera saber si tienen algún contacto con esta web: h***s://minsm.site/
que es donde compré el producto, pues he enviado varios correos y no me han respondido.

también quisiera saber si tienen información de este envío pues en la web no me aparece.

quedo atenta.

saludos.

Comentarios
  • Paloma F

     

    No fue solucionado, pues si bien ellos tampoco pudieron acceder al link de envío y a la información, no me entregaron más datos de la empresa o de contacto para el seguimiento.
    Si me respondieron y recomendaron que me contactara con la empresa de la compra, pero no es posible concretar ese contacto.

    25 de Abril a las 11:13 hs.

  • Paloma F

     

    No me ofrecieron ninguna manera de contactar a la empresa de transporte.

    07 de Mayo a las 2:38 hs.

  • Paloma F

     

    solución recibida:

     

    no muy buena, no me dieron ningún contacto de la empresa que enviaba, pero por lo que entiendo, hicieron cuanto pudieron.

    21 de Mayo a las 18:59 hs.

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