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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Aplicacion recargo por no pagar en efectivo
Me cobraron con tarjeta un valor superior al que hubiese pagado en efectivo . Ese valor no tuvo que ver con las cuotas en las cuales decidi financiar un viaje si no con la modalidad de pago . Concretamente mi paquete salia [números].[números] en efectivo y en un pago con tarjeta salia [números].[nú…
Solucionado 27 de Mayo
Datos en uno de los pasajes esta mal
Buen día :gestión n° [números]-[números], les recuerdo que que tengan en cuenta las solicitud relazada ya que me quedan pocos días para viajar a europa y no estaré disponible queriendo contar con la tranquilidad de que los datos que figuran en mi pasaporte son lo que corresponden para poder ab…
Solucionado 19 de Junio
No es posible verificar confirmación de vuelo
Realizamos la compra en linea de dos tiquetes y no nos ha llegado el correo de confirmación y no ha sido posible confirmar los vuelos con el código de reserva que nos proporcionaron ya que en la pagina no hay un enlace para verificar la información suministrando código de reserva y demás, lo cual n…
Solucionado 07 de Junio
Emision boleto
Compre un ticket de gdl-tij 2 pasajeros, tengo la reservacion de su pagina pero ya paso media hora y no me llega la el codigo de reservacion en la aerolinea ni mucho menos mi ticket....
Publicado 02 de Junio
Devolucion del importe por cancelacion almundo .com
He cancelado tres hoteles, con sus respectivas reservas, con cancelacion gratuita, con fecha 24 de marzo de [números]. Supuestamente, almundo realiza la devolución a visa Banco Provincia ( mi medio de pago)el 27 y 28 de marzo. Han pasado 2 resumenes completos y no he …
Solucionado 18 de Junio
Deposito bancario
El día sábado realice la reservacion para bacalar, pero no paso el pago completo. Me indicaron que se me haría el rembolso y aun no cae el depósito.... Necesito respuesta para poder realizar la compra de nuevo
Solucionado 30 de Mayo
Voucher-vuelos
Hola, realice una compra y recibì los voucher de los vuelos, lo que querìa saber es como hago para cambiarlos por los pasajes?
desde ya muchas gracias.
Solucionado 02 de Junio
Acreditacion de pago
En el dia de ayer compre 3 pasajes de vuelo (ida y vuelta a buenos aires) y de 1 pasaje no me llego confirmacion de la compra, necesito saber si esta acreditado el pago. Entro a mi cuenta de al mundo y no me figura el codigo de reserva ni nada. Necesito que se comuniquen con migo
Solucionado 02 de Junio
No puedo cambiar nombre de un viajero
Requiero cambio de nombre en mi paquete comprado de uno de los 2 pasajeros. almundo dice que no se pueden realizar cambios por politicas de la aerolinea. la aerolinea dice que se puede reembolsar el costo del paquete ,y ellos no pueden gestionar el cambio de pasajero en la …
Publicado 23 de Mayo