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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Vuelo
Buen día, compré un vuelo con tarjeta de credito de lima a cusco para julio de este año y no me ha llegado el boucher al correo ni tengo ningun medio por donde chequiar que este correcto. A pesar de que al finalizar la compra me decía que todo habia sido exitoso
Publicado 02 de Julio
Mal trato y agresiones verbales del señor gabriel labiano
El viernes 28 de junio visité la agencia de al mundo en venado tuerto. Fui atendida con cordialidad y eficiencia por tomás bertune. Por cuestiones del vuelo (las puede especificar tomás) , se anuló, previo pago, y se volvió a confirmar. me dio el comprobante de emisión mf [números] y me indicó que…
Publicado 02 de Julio
Mal asesoramiento del hotel al que voy hoy con mi familia 7 personas
En sucursal godoy cruz mendoza argentina compre pasajes y hotel a punta cana. Estoy viajando hoy y me explican que el hotel va estar terriblemente lleno de gente y debería esperar que tenga que hacer cola desde las 17 para comer en restaurante de carne... Hotel riu bambú. Cuando compre todo expliqu…
Publicado 01 de Julio
No me llegan los mails
No me llega el mail de verificación de la cuenta y ayer hice una reserva de una actividad, la cual no anoté el código, que ya me figura en la tarjeta pero aún no me llegan los vouchers.
Solucionado 05 de Julio
Quiero mi dinero
Me cancelaron mi vuelo después de realizar el check-in y con una hora de espera y ahora almundo no me hace el reembolso de mi dinero... Nadie me puede dar respuestas
Publicado 28 de Junio
No recibo un boucher de viaje de al mundo
Compré un pasaje a bariloche por canje de puntos, para viajar por lan desde mi cuenta en ICBC club hace un mes y no consigo que me manden el boucher.
los puntos se descontaron el pedido se hizo pero
al mundo no contesta!!!
Solucionado 28 de Junio
Cargos extras en hotel
El 31 de marzo compramos estadía en un hotel de nueva york, abonamos con tarjeta de crédito. Se encontraba todo pago, pero al momento de irnos del hotel tuvimos que abonar un cargo extra de uds 24 por día. Un total de [números],50 dólares.
en los vouchers, factura...en ningún lado nos informan de …
Solucionado 02 de Julio
Falta de garantía en la conexión
Compramos un pasaje, luego de hablar por teléfono y que nos confirmen que la conexión era garantizada. Pero el tiempo de conexión lo modificaron de 45 a 40' ... La aerolínea dijo que sólo venden cuando es posible la conexión, pero les mando mails y les escribo vía Facebook .…
Publicado 24 de Junio
No aplicaron un código de descuento cuando estaba vigente
Compre online un pasaje a miami estando vigente un código promocional de $[números] de descuento. Cuando realice la compra figuraba el cupón de descuento aplicado en el precio final, pongo aceptar con ese precio y cuando me llega la factura no figura el descuento aplicado. Hice el reclamo y me cont…
Publicado 24 de Junio
Cancelar vuelo
Requiero comunicarme con almundo, pero los números en línea no me responden tampoco los correos. Es urgente y la persona que me contacto por wats app no responde.
Solucionado 27 de Junio