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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Falta de solución frente a devolución de dinero o cambio de itinerario
Compré unos tiquetes para mis padres para abril del año pasado. Debido a la pandemia, los vuelos fueron cancelados. Sin embargo, he llamado incesantemente para solicitar la devolución del dinero o ver alternativas de solución, pues adicionalmente en agosto se diagnosticó a mi mamá con un cáncer que…
Publicado 14 de Abril
Devolución a una tarjeta dada de baja
Me realizaron una devolución (2/12/[números]) a una tarjeta de crédito que yo di de baja el 16/7/[números]. La empresa me informa que la acreditación no dió como rechazada pero ya no tengo esa tarjeta . Tengo los comprobantes de deposito y los numeros de cupones . Aguardo respuesta
Publicado 14 de Abril
Reclamo
Tuve q. Cancelar un alojamiento lógicamente por el comienzo de la cuarentena y me reintegraron no el dinero , sino puntos , los cuales tenía 12 meses para utilizarlos , al querer hacer uso de los mismos la aplicación no funcionaba y no me atendieron por ningún medio por ende llegó la fecha de caduc…
Publicado 06 de Abril
Incumplimiento de devolución de 56usd con atraso de mas de 3 meses
Mi nombre es ***** ******. En noviembre del [números] realicé una reserva de un alquiler de auto en la compañia avis si almundo.com. Tuve que hacer una modificacion en esa reserva de la cual me termino quedando un saldo a favor de 56usd. Almundo.com me confirmó en diciembre del [números] que iban a…
Publicado 05 de Abril
Almundo no reembolsa dinero vuelos con acuerdo coprec
Hace un año que estoy esperando el reembolso de vuelos a roma cancelados k46-2yp-vko. Desde hace más de un año que me responden "el proceso de devolución esta en curso".
sin resultados, en enero [números] tuvimos una audiencia y firmamos un acuerdo coprec.
para nuestra sorpresa, en la audienc…
Publicado 02 de Abril
No atienden 0800 para cambiar reserva
Necesito cambiar una reserva y hace días que llamo al [números] pero nadie atiende. Pasé varios días esperando en línea más de 30 minutos y jamás obtuve respuesta.
Publicado 29 de Marzo
Devolución dinero por cambio de vuelo
Hicimos el cambio de vuelo que estaba incluido gratuitamente en nuestro pasaje. Almundo hizo la reserva con la aerolínea, pero no nos emitió el ticket, ni nos informó las condiciones para que ese cambio pueda efectuarse. Tuvimos que pagar un cambio de vuelo en el aeropuerto de miami, que costó [núm…
Publicado 19 de Marzo