-
Reclamos
-
1387 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 67% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No nos quieren redimir el bono de viaje
Al mundo es lo peor, el servicio post venta es un total fracaso, teníamos reservas hace un año para punta cana pero por pandemia no pudimos viajar, intentamos hacerlo para esta semana santa de [números], nos dijeron que no podíamos viajar porque el hotel ya no tenía disponibilidad, que tocaba cambi…
Publicado 17 de Marzo
Almundo.com,,nunca reprogramo mi vuelo
Compre pasaje a ushuaia en diciembre 26 /[números].para viajar 1 de mayo del [números].tres dias después me mandan mail,diciendo que aerolinea cambio mi vuelo. Reprograman ellos mi viaje.
10 días antes,del 1 de mayo,,,,comencé a tener problemas de salud. no podía viajar.....lllama a los [números…
Publicado 17 de Marzo
Devolucion de dinero
Yo tenia un viaje a brasil con la empresa almundo y como no se iba a poder realizar después de unos meses de reclamos me dicen que me devuelven el dinero, yo lo había pagado con dos tarjetas...a una ya le llego la devolución pero a la otra que es de otro banco no, ya fui tres veces al banco y me di…
Publicado 16 de Marzo
Modificar fecha de vuelo
Buenas noches..! queria por favor cambiar la fecha de un vuelo que devia tpmar el 2 de abril...para pasarlo al dia 9 de abril..de rios gallegos a buenos aires, desde ya muchas gracias
Publicado 14 de Marzo
Devolución del dinero de asistencia de viaje
Compré una asistencia para viajar en septiembre, cancelaron el vuelo pedí el reintegro me dijeron que si que tardaban que para noviembre me devolvían el dinero.... Seguí reclamando... El 4 de enero me dijeron que en una semana lo resolvían estamos en marzo... En este momento estoy llamando ya llevo…
Publicado 10 de Marzo
Devolucion urgente
Buenas tardes, necesito que me devuelvan de manera urgente mi plata, de una reserva cancelada en julio [números] y autorizada recién el 21 diciembre de [números] y mi todavía no recibo mi devolución, voy llamando en 57 oportunidades y mandando más de 10 mails con los requisitos que mi piden, mi res…
Publicado 09 de Marzo
No opera mas ruta aérea contratada
Me emitieron dos bonos de viaje qatar o aeroméxico reservas que tenía para marzo producto del restricciones sanitarias de circulación se canceló el vuelo por covid 19 más que desde qatar según decreto real desaconsejan viajar como el tiquete tenía vencimiento siempre se solicito reprogramar o deja…
Publicado 07 de Marzo
No reembolsan mi pasaje, un año posteragando la devolución!!!!
Desde el contacto teléfonico del día 28/05/[números] ([números] días a hoy), almundo.com no me realiza la devolución de mi dinero, aún después de horas perdidas reclamando telefónicamente todos estos meses en los cuales solo reconocieron una nota de crédito (nro. [números]-[números]
) con la cual …
Publicado 04 de Marzo
Me reprogramaron 3 veces el vuelo y no contestan
Quiero cambiar la fecha de un vuelo, porque me la reprogramaron 3 veces, me la pasaron de viajar a la mañana a viajar a la noche, pierdo un dia. Y no me atienden ni contestan por ningun lado, me canse de llamar al [números] que tienen. Nunca me atienden. Y pasaron tantos dias que nose si puedo ya c…
Publicado 04 de Marzo
No responden los llamados
Estuve intentando contactarme por varios medios y me fue imposible, tengo una reserva a salta de [números], el vuelo se reprogramó pero no puedo viajar en esa fecha, quisiera saber como hacer para gestionar un cambio de fecha ahora.
Publicado 03 de Marzo