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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No me ofrecieron la opción de sacar el pasaje sin diferencia tarifaria a nov2020
Tenia una reserva (k5p-q0o-acz) con almundo para viajar con la aerolínea avianca. El viaje era para realizarse en mayo [números] (comprado el 22/1/[números]), de acuerdo a la situación de público conocimiento el ofrecimiento por parte de almundo según la aerolínea, era: cambio sin penalidad con cob…
Publicado 18 de Febrero
No me reprograman el vuelo
Compre dos pasajes para miami en marzo [números]. Fecha de salida agosto, por motivos de la pandemia, esos viajes se reprogramaron, llame a al mundo.com y me dijeron que me quede tranquilo que llame antes del 21/12/[números] que ellos lo iban a reprograma sin cargo. Desde el 26/12/[números] hasta e…
Publicado 18 de Febrero
Nota de credito emitida no se hace efectiva complido el plazo por ellos impuesto
Tengo nota de crédito emitida por almundo por cancelación de pasajes por contexto de pandemia, se cumplió el plazo establecido por ellos arbitrariamente (60 días), y no se refleja en i resumen de la tarjeta visa.
luego de comunicarnos nuevamente, nos indican que los dás eran hábiles, cosa que no i…
Publicado 14 de Febrero
Estafa en la reprogramacion de vuelo
Buenas, en marzo [números] tenia pasajes para ir a fernando de noronha (k6t-v4k-bvy) los cuales fueron cancelados por la pandemia, lo cual hable con almundo y acordamos que dejen los pasajes abiertos con fecha limite para tomar la decision el dia 18-02-[números], en 8 dias. Llame a al mundo hace un…
Publicado 10 de Febrero
No han devuelto el dinero de mi cancelación
El 22 de septiembre de [números] compre 2 boletos para viajar a india en mayo de [números] (reserva k0v-9nw-bfc; pagué $46,[números] mxn). El 20 de abril del [números] cancelé el viaje y almundo me devolvería el dinero menos la cuota de cancelación (-[números] usd por boleto) tendría que esperar [n…
Publicado 09 de Febrero
Cancelacion auto - imposible comunicarse
Necesito cancelar un alquiler de auto y no tengo como hacerlo.
no me atendieron por telefono y tampoco figura la reserva en mi cuenta. Es cancelacion gratuita dentro de las 48hs, se estan por cumplir y no tengo como contactarme!
Solucionado 13 de Febrero
No devuelven el dinero de los vuelos cancelados
Reitero mi reclamo .compre pasajes a ushuaia en al mundo en [números], cancelados por covid19.en noviembre se cumplieron los 4 meses de espera.ahora me dicen que cuente otros cuatro meses a partir del 4 de diciembre ultimo.realmente una verguenza.recibo propaganda diariamente.no es la primera vez q…
Publicado 08 de Febrero
Reclamo
Compramos 2 pasajes con 4 meses de anticipación, ida y vuelta de trelew a buenos aires y buenos aires a salvador bahia (con escala en río de janeiro), no podía realizar el check in, un día antes vamos a la agencia al mundo y nos enteramos que el vuelo de buenos aires- salvador fue cancelado en oct…
Publicado 08 de Febrero
Porque cobran gastos administrativos?
Tengo una reserva de abril de [números], me indicaron que el cambio es sin costo por el tema de la pandemia. Ahora me quieren cobrar [números]$ por gastos administrativos, solo por imprimir la nueva reserva
Solucionado 13 de Febrero
Reprogramación de viaje por almundo me quieren cobrar el 50% más!!!
Programé un viaje a disney para julio [números], cancelado por la pandemia. Al momento de reprogramar me dicen que en el alojamiento que contrate no hay lugar o en lugar de 3 habitaciones me puede dar 2 y encima tengo que pagar una diferencia. En el caso del auto pague [números] mil x 17 días y pre…
Publicado 04 de Febrero