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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Almundo.com no permite cambiar los pasajes como promete
Necesito cambiar la fecha de mi pasaje. Hace dos días que me vienen diciendo que no funciona el sistema, y cada día el recargo por el cambio sube entre $10.[números] y $40.[números]. No pueden asegurar o congelarme un precio porque "los pasajes son dinámicos y cambian de precio" cuando el problema …
Publicado 31 de Octubre
En 2019 compré 2 pasajes ida y vuelta a madrid por al mundo. (aerolínea iberia)
En [números] compré 2 pasajes ida y vuelta a madrid por al mundo. (aerolínea iberia) por razones sanitarias se canceló. Nosotros quisimos viajar igual en [números]. Por ello, llamamos a almundo y nos dijeron que preguntáramos a la aerolínea. 1 mes llamando a iberia, y me enviaron un voucher que no…
Publicado 30 de Octubre
No me reconocen la compra de mis pasajes
Compre un pasaje en junio del [números], para viajar en diciembre por aerolineas. En diciembre lo cancelaron. Fuí personalemte a una oficina de almundo en enero y me dijeron que para viajar en diciembre llame mas sobre la fecha. Llame a hora en octubre y me dicen que mi pasaje venció y no me dieron…
Publicado 29 de Octubre
Necesito saber la reprogramacion del vuelo de gol
Tengo vuelos de la linea gol ,los cambiamos por la pandemia para el mes de diciembre,para salir el dia 15 del 12 y volver el 30 del 12.
me dicen que hay reprogramaciones ,que llame a al.undo,un contestador dice que vaya a una sucursal,vivo a [números]kms de una sucursal,envie a alguien y le dicen …
Publicado 29 de Octubre
Sin reembolso de pasajes
Realice la compra de dos aéreos para viajar en marzo de [números] a brasil y debido a la pandemia no viaje y tampoco obtuve el reembolso de los pasajes. Hice muchos reclamos a la empresa y la única respuesta que obtenga es esperar.
Publicado 28 de Octubre
Retención de dinero
No quieren hacer la devolución de dinero por viaje a madrid del que nunca mandaron los vouchers.
no responden mails ni llamadas.
Publicado 26 de Octubre
Reprogramacion de vuelo almundo
Hola! compre en almundo 3 ticket de turkish para volar de bs as al cairo el 3/12, ese vuelo tenía escala en estambul de varias horas, llamé al mundo para consultar si podía quedarme en estambul 2 días y luego continuar viaje y me dijeron que sí, pero que debía abonar $[números] por persona por "ca…
Publicado 26 de Octubre
Reintegro de pasaje de avión
Tenía un pasaje de avión para italia en mayo de [números] con la pandemia desistí del viaje, que era una de las opciones que me dieron y nunca me reintegraron el dinero
Publicado 20 de Octubre
Incomunicación permanente
La aerolinea reprogramo mi vuelo y tengo que llamarlos para hacer el tramite correspondiente. Hace mas de dos dias que estoy intentando comunicarme y me cortan la llamada, solicito por favor me solucionen este problema!!
Publicado 14 de Octubre
A dos días del vuelo reprogramado no me emiten los billetes
Estoy a menos de dos días de la salida de mi vuelo a buenos aires, reprogramado por tercera vez, hace un mes y medio de esto y no recibí aún los billetes electrónicos, pregunto continuamente, nunca llegan y la respuesta de almundo es siempre la misma: que la gestión está en proceso y están aguarda…
Publicado 14 de Octubre