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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Cancelación de vuelo
Hola. Tenemos reservado un vuelo al calafate desde el [números]. Debido a la pandemia no pudimos viajar, y pusimos fecha para el 09/10/21 (la fijamos en marzo [números]). Ahora nos avisan que el vuelo ar[números], horario 9 am (aeroparque-calafate) se canceló, y nos pasan al 10/10, vuelo ar [número…
Publicado 29 de Setiembre
Devolución de pasajes
En febrero [números] compramos 3 vuelos a cancun con la empresa al mundo . Viajábamos en abril del mismo año. Por la pandemia al mundo nos cancela los vuelos con posibilidad de reprogramar. El cual quisimos hacer en junio del [números] para viajar antes de finalizar el año . Nos salieron que nosot…
Publicado 27 de Setiembre
Que me devuelvan el dinero de tres vuelos (actualizado)
Compramos tres vuelos a cancún, una amiga ,y yo, con mi hijo menor con discapacidad, tiempo de pandemia nos cancelaron, cuando quisimos reprogramar no pudimos nos dieron la baja y nunca nos devolvieron el dinero, nos cansamos de llamar y no se hacen cargo ,ponen a aerolíneas al frente.el mes 4 del …
Publicado 27 de Setiembre
Rehacer factura
Me hicieron una factura a, y necesito saber si se puede cancelar la factura y hacerme una como consumidor final, para que sea b, fuimos a la sucursal de almundo y nos dijeron que es posible pero solo se hace por teléfono, pero no nos atiende. Necesitamos una solución.
Publicado 27 de Setiembre
No reconocen en dólares el monto abonado
Compré 5 noches de hotel all inclusive para grupo de 3 personas en varadero y lo que obtengo es 4 noches en playa del carmen en hotel de menor categoria y no all inclusive. Quiero que se me reconozca el equivalente a lo contratado. Pague (85mil$ars en noviembre del [números] con el dolar a 63$) deb…
Publicado 27 de Setiembre
No me dan un voucher con nueva fecha y sin costo
El 19/12/19 compre un voucher en almundo quilmes factory bsas toronto- new york bs as. Aún no han cumplido con darme una nueva fecha para mi viaje sin costo. Hoy fui al local y tampoco conseguí una respuesta. Me dieron el número interno de referencia suma[números].
Publicado 26 de Setiembre
Reprogramación de vuelo en almundo.com con aerolinea gol
La aerolínea modifico mi vuelo, por email almundo me pide que me comunique por teléfono, y por ese medio me cortan. Además los vuelos los cambian de tal forma que pueda viajar menos de un mes, cuando yo compré un vuelo de tres meses. Quisiera que me den un boleto con la misma cantidad de dias que l…
Solucionado 07 de Octubre
No puedo comunicarme
Tengo la necesidad de comunicarme a la empresa via telefónica, pero me cansado de llamar y no puedo acceder a que me puedan contestar al [números] que ponen en la pagina, por ello solicito que me puedan contactar para realizar mi cambio de pasaje antes que venza el mismo.
Publicado 21 de Setiembre
Reprogramacion de vuelo
Compré el pasaje hace unos días anmadrid y a los dos días lo reprogramaron, estoy tratando de comunicarme y me cortan o casualidad se corta luego de esperar 20 min. La verdad malísima la atención. Si estoy dentro de los diez días y presiono botón de arrepentimiento me devuelven la plata si lo hice …
Publicado 20 de Setiembre
Pedido de factura
Hola buen dia. Tengo un incomeniente yo compre mi pasaje el 24 de agosto para la fecha 26 de diembre, y no me mandaron la factura agradeceria mucho si me pudieran mandar por maill ya que lo estoy necesitando con urgencia.
desde ya muchas gracias espero una pronta respuesta
Publicado 17 de Setiembre