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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No puedo comunicarme
Tengo la necesidad de comunicarme a la empresa via telefónica, pero me cansado de llamar y no puedo acceder a que me puedan contestar al [números] que ponen en la pagina, por ello solicito que me puedan contactar para realizar mi cambio de pasaje antes que venza el mismo.
Publicado 21 de Setiembre
Reprogramacion de vuelo
Compré el pasaje hace unos días anmadrid y a los dos días lo reprogramaron, estoy tratando de comunicarme y me cortan o casualidad se corta luego de esperar 20 min. La verdad malísima la atención. Si estoy dentro de los diez días y presiono botón de arrepentimiento me devuelven la plata si lo hice …
Publicado 20 de Setiembre
Pedido de factura
Hola buen dia. Tengo un incomeniente yo compre mi pasaje el 24 de agosto para la fecha 26 de diembre, y no me mandaron la factura agradeceria mucho si me pudieran mandar por maill ya que lo estoy necesitando con urgencia.
desde ya muchas gracias espero una pronta respuesta
Publicado 17 de Setiembre
Vuelos cancelos iberia / almundo
Buenos dias,
el motivo del reclamo se debe a vuelos cancelados por partes de la aerolínea iberia claramente por pandemia.
la compañía al mundo viajes, no responde ninguna llamadas para reprogramar estos vuelos. Estoy comunicándome desde hace casi 1 año y medio desde que comenzó la pandemia.
…
Publicado 15 de Setiembre
Desaparecieron reservas
Entre a mi reserva y no encontré los vuelos que había comprado. Desapareció la reserva y almundo no me da una respuesta
Publicado 12 de Setiembre
No me quieren cancelar la reserva
No me quieren cancelar una reserva en la que tengo cancelación gratuita antes del 9/11 . No hay forma que la cancelen y me devuelvan el dinero
Publicado 12 de Setiembre
Reprogramación
Hace dos semanas que estoy intentando comunicarme por todos los medios y por telefono directamente me cortan y por whatsapp me dicen que no me pueden ayudar! estoy tan arrepentida de haberlos elegido!.
me dejaron un vuelo abierto y quiero fijar la fecha para poder volar en abril del [números]. Me …
Publicado 10 de Setiembre
Reprogramacion de vuelo cancelado x la aerolinea
Tengo 2 pasajes bajo el numero de reserva k3v-rjd-pxz. Fueron cancelados nuevamente por cancelacion de vuelo. Al mundo no responde en el [números] y por whatsapp me dicen que tengo que pagar para reprogramar. No tengo problema en cambar la fecha, entiendo que no es culpa de ustedes pero tampoco es …
Solucionado 11 de Setiembre
Nos quieren cobrar una penalidad que no correspnde
Queríamos devolver pasajes y nos ofrecieron un voucher, pero el vendedor se equivocó porque esa opción no era válida y ahora dicen que tenemos que pagar penalidad porque para alitalia es como si hubiéramos cancelado nosotros! fue a auditoría, la auditoría aparece cancelada o sea que termino y no no…
Publicado 07 de Setiembre