Buenos días. el día 19 de abril compre en linea un celular, la oferta decía que en cuatro dias hábiles llegaría el producto a mi domicilio. a los 8 días me envían la factura de cancelado a mi correo. Y desde entonces no se nada del producto. llamo al teléfono de servicio al cliente y no funcion…
Solucionado 21 de MayoMi cc [números], compre un tv, neveram microondas y lavadora y licuadora. Recibo todo menos la licuadora, pedido #[números] requiero su despacho inmediato. slds alfonso paternina telf [números]
Publicado 04 de MayoEl miércoles 28 de abril realizamos una compra por internet de un computador y una base no pedido [números], despacharon el computador el jueves a una dirección en soacha, cuando llamaron aclaramos que esa dirección era cerca al portal 80, sin embargo el viernes volvieron a enviar el computador otr…
Publicado 02 de MayoHice una compra en línea de comida para gato fancy feast de 4 cajas x 8 unidades y solo me llegaron 3 cajas en la factura en línea aparecen las 4 cajas y en la factura del envío sólo las 3 que llegaron espero la que falta por favor pronto el número del pedido es #[números]
Publicado 30 de AbrilCompré por internet un computador que pague por pse ya que la promesa de entrega fue de 48 horas , a hoy 30 de abril no me lo han entregado y lo peor es que no hay como preguntar ni reclamar pues los teléfonos de servicio al cliente están fuera de servicio. Necesito que me lo entreguen pues lo comp…
Solucionado 05 de MayoEl día de hoy me dirigí al alkosto del eden hacer una compra de un tv Samsung .. La quería realizar con 2 targetas de crédito una mía y otra de mi novia ella tiene el permiso para transitar ya que es enfermera 1 no la dejaron ingresar discriminatoriamente por que cuando …
Publicado 30 de AbrilRealicé la compra de un computador el día sábado 18 de abril de [números], lo recibí el día lunes 20 de abril en la tarde, el día martes 21 de abril lo encendí e inmediatamente evidencié una falla. a la fecha y después de varias llamadas, en la que por la pésima disponibilidad de la línea de atenc…
Publicado 29 de AbrilRealice la compra de un secador el pasado lunes 22 de abril, factura numero [números] la compra la realice a travez de internet con mi tarjeta codensa, decia que en 3 dias me harían la entrega, hoy ya han pasado 7 dias y aun no me entregan el producto, cuando llamo a la linea para saber que ha pas…
Publicado 29 de AbrilBuenas tardes, compré un computador el 17 de abril y aún no ha llegado y tampoco me han contactado para darme alguna información. El teléfono de servicio al cliente no funciona, ni siquiera entra la llamada. Desconozco el estado de mi pedido y tampoco cuando va a llegar. Decía que llegaba en 3 días.
Solucionado 30 de MayoCompre un escritorio el 25 de abril en la pagina web de alkosto donde aparecia disponible para entrega a domicilio, el lunes 27 en el seguimiento aparece agotado y alkosto no me da una explicacion sus lineas de servicio al cliente no funcionan ni su correo ni por el formulario. Exijo la devolucion …
Publicado 28 de Abril