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Sobre Airbnb

Cupón de hasta 18U$D ingresando con este link tuquejasuma


Airbnb es una plataforma que ofrece alojamientos particulares y turísticos en todo el mundo. Nació en 2008 y actualmente posee una oferta de 2.000.000 propiedades en 192 países y en 65.000 ciudades del globo.

Su principal valor es la confianza y la seguridad para todos sus usuarios y a partir de los mismos trabaja para que todas las personas puedan ofrecer sus viviendas como alojamiento y a la vez, que puedan encontrar habitación en cualquier parte del mundo para asegurarles su viaje soñado.

Funciona a través de su página web  pero también se puede descargar la aplicación desde cualquier dispositivo móvil.

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Airbnb teléfonos

Airbnb Argentina también contesta a través de su Centro de Ayuda telefónico por medio del +54 11 53 52 78 88
Si estás en otro país, alguno de estos números te puede servir:

País Teléfono ☎️
  Airbnb Teléfono Argentina   +54 11 53 52 78 88
  Airbnb Teléfono Estados Unidos   +1-415-798-2174
+1-877-532-2356 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Alemania +49 30 30 80 83 80
  Airbnb Teléfono Australia +61 2 8520 3333
  Airbnb Teléfono Austria +43 72 08 83 800
  Airbnb Teléfono Brasil +55 21 3958-5800
  Airbnb Teléfono Chile +56229380777
  Airbnb Teléfono China +86 10 5904 5310
400 889 7054 (Costos Compartidos)
  Airbnb Teléfono Corea del Sur +82 2 6022 2499
+82 808 220 230 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Dinamarca +45 89 88 20 00
  Airbnb Teléfono España +34 91 123 45 67
  Airbnb Teléfono Francia +33 1 84 88 40 00
  Airbnb Teléfono Grecia +30 211 1989888
  Airbnb Teléfono Hong Kong +852 5808 8888
  Airbnb Teléfono India 000 800 4405 103 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Irlanda +353 1 697 1831
  Airbnb Teléfono Israel +972 3 939 9977
  Airbnb Teléfono Italia +39-06-99366533
  Airbnb Teléfono Japón +81 3 4580 0999
+81 800 100 1008 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Malasia +603 7724 0164
1800 889 814 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono México +52 55 41 70 43 33
  Airbnb Teléfono Noruega +47 21 61 16 88
  Airbnb Teléfono Nueva Zelanda +64 4 4880 888
  Airbnb Teléfono Países Bajos +31 20 52 22 333
  Airbnb Teléfono Perú  +51 1 7089777
  Airbnb Teléfono Polonia +48 22 30 72 000
  Airbnb Teléfono Portugal +351 30 880 3888
  Airbnb Teléfono Puerto Rico 1 787 945-0222
  Airbnb Teléfono Reino Unido +44 203 318 1111
  Airbnb Teléfono Rusia +74954658090
88003017104 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Singapur +65 6622 7306
1800 723 1238 (GRATIS)
  Airbnb Teléfono Suecia +46 844 68 12 34
  Airbnb Teléfono Suiza +41 43 50 84 900
  Airbnb Teléfono Taiwán +886 2 7743 2436
0800 868 313 (GRATIS) 

 

Si viajaste a algún país que no está en esta lista y necesitas contactarte con Airbnb, podés llamar al +52 55 41 70 43 33 o +52 1 800 953 0856.

¿Cómo me comunico con Airbnb?

La empresa está presente en varias redes sociales disponible las 24 horas los 7 días de la semana desde donde atienden consultas y brindan asesoramiento en 11 idiomas diferentes. Ayuda a las personas a resolver problemas con reservas, reembolsos, compensaciones y consultas en general. 

❇️ Facebook
❇️ Twitter
❇️ Instagram
❇️ Pinterest

O es posible contactarse de manera online a través del chat de Airbnb mediante la página oficial. Allí también podrás acceder a información para problemas frecuentes.

¿Es seguro operar a través de Airbnb?

La empresa redobla todos sus esfuerzos para reducir al máximo posible todo tipo de riesgo. Antes de confirmar las reservas, Airbnb evalúa con tecnología de análisis predictivo y aprendizaje automático de manera instantánea cientos de indicios que les permite identificar cualquier actividad sospechosa.

Lo que hacen es analizar a todos los anfitriones y huéspedes que hacen el login en Airbnb en las listas de alerta terroristas, penales y normativas. Y en los países en los que es legal, verifican los antecedentes. 

Al ser parte de la comunidad Airbnb los anfitriones pueden solicitar un detector de humo y monóxido de carbono gratuito para su alojamiento.

En cuanto a la seguridad del dinero, 10 años de profesionalismo garantizan que tu pago llegará en perfectas condiciones al anfitrión. Por eso es que la empresa siempre insiste para que las transacciones se realicen a través de Airbnb y que nunca lo hagas de manera directa.

En relación a la seguridad cibernética, Airbnb solicita múltiples factores de verificación cuando inicias sesión desde un nuevo dispositivo y envía alertas cada vez que se realizan modificaciones.

¿Cómo funciona el pago de Airbnb?

Si encontraste un alojamiento que te gustó y procedes a reservarlo, tenes que introducir tus datos de pago y cuando el anfitrión te acepta como huésped (o en el momento en que confirmes la estancia si haces una Reservación inmediata), Airbnb realizará un cargo por el monto total en tu forma de pago.

Esa acción es independiente del momento en que se haga efectiva la visita. Siempre Airbnb retiene el pago durante las 24 horas posteriores a tu llegada, periodo tras el cual se lo envían al anfitrión. De esta manera, las dos partes tendrán un margen de tiempo razonable para comprobar que las cosas van según lo previsto y que todo sea como lo prometido.

¿Qué debo hacer si falta algún servicio o el alojamiento no se corresponde con la descripción del anuncio cuando llegue?

Lo primero que tenes que hacer es contactarte con el anfitrión para darle la oportunidad de que lo resuelva. Será la manera más rápida. Si no lográs comunicarte, podes solicitar un reembolso contactando a Airbnb.

Si el problema se produce durante las 24 horas siguientes a la llegada consultá las políticas de reembolso al huésped para ver si cubre el problema que tenes. 

Si figura en las políticas de reembolso, tenes que enviarle un mensaje al anfitrión a través de la plataforma o de la aplicación para informarle del problema. Es indispensable que registres con fotos y videos que muestren el imprevisto que estás experimentando para luego ponerte en contacto con Airbnb. Luego tenes que explicar lo más detallado posible lo que te ocurrió y adjuntar el registro

¿Qué asuntos legales y normativos debo considerar antes de convertirme en anfitrión de Airbnb?

Cada región tiene reglas y normativas diferentes. Antes de ser anfitrión de Airbnb, es importante que entiendas cómo funciona la legislación aplicable en tu ciudad porque las sanciones pueden ir desde multas a otros tipos de imposiciones.

En algunos casos, las leyes restringen la capacidad para alojar huéspedes a cambio de dinero durante estancias cortas como parte de códigos urbanísticos o administrativos de la ciudad en cuestión. Para poder hacerlo, a veces hay que inscribirse en un registro, conseguir un permiso u obtener una licencia antes de poder publicar tu anuncio o aceptar reservaciones de huéspedes

Airbnb se encuentra actualmente investigando la legislación de cada zona, pero aún no tiene cubierto la totalidad de las ciudades del mundo es por eso que solicitan a los aspirantes a anfitriones que consulten la legislación local antes de publicar un anuncio.

Finalmente hay que tener en cuenta que al aceptar las Condiciones del servicio de Airbnb y activar tu anuncio, te comprometes a cumplir con las leyes y normativas locales.

Reclamos a Airbnb

Reclamo a Airbnb

Airbnb - una estafa. plataforma no confiable

Reservé un departamento en amsterdam del 25 al 28 mayo de 2017 a un nuevo anfitrión sin calificaciones en esa publicación pero sí en otras publicaciones. 1) el anfitrión consignaba en su publicación que antes de efectuar la reserva de fechas, debe escribírsele a la dirección de email ams3@holiday…

Solucionado 01 de Diciembre
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Cancelar pago de compra no efectuada

Hice una reserva por airbnb y me llegó a mi correo el aviso de compra ingresada dos veces cuando aún no había sido aprobada la reserva. Llamé dos veces a Naranja y además de atenderme muy mal me dijeron que el problema era de la empresa y que bloqueara mi visa. Es de…

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Airbnb

Devolución de dinero

No me devolvieron el dinero de una cancelación. En mi banco no aparece el deposito, a pesar de que me dan folios de que se hizo, solicite una aclaración y tampoco aparece, llevo dos meses con el dinero perdido. Solicito que hagan un seguimiento con mi banco de que pasó o donde está ese dinero.

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Airbnb

Falta de pago

Soy anfitrión de una propiedad. La misma fue alquilada x 9 días. El inquilino ya se retiró. La fecha de pago informada por airbnb paso, y no recibí nada en mi cuenta. no me pagaron.

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Airbnb

Me cobraron de más

Reserve un hospedaje por dos días a $39 la noche. Con gastos de limpieza da un total de $99. Pero de la tarjeta me descontaron $178,39.necesito que me reintegren lo que me corresponde.

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Airbnb

Estafa mediante falsa información sobre el imueble

Vivo en panamá y alquile por airbnb una casa del día 12 a 14 de septiembre de la sra ivetteque de acuerdo al anuncio poseía cable y wifi,cuando llegamos la casa no tenía tv con cable ni wifi por falta de pago.el señor que abrió la casa me dijo que la sra ivete lo sabía porque cuando la empresa que …

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Airbnb

Devolucion de reserva

Cancelaron mi reserva por una habitación en carabanchel madrid y descontaron el importe de la tarjeta

Solucionado 01 de Agosto
Reclamo a Airbnb

Cancelación de reserva sin notificación

Tengo disponible una habitación en renta en mi casa en envigado publicada en airbnb y una señora reservo desde noviembre para 16 noches, del 5 al 17 de enero. Estuve en permanente comunicación con la señora resolviéndole todas sus dudas e inquietudes y no tengo claro cuántos días antes de la llegad…

Solucionado 16 de Noviembre
Reclamo a Airbnb

Devolucion de dinero

Reservé por la pagina airbab un hospedaje 05/11/15 y lo cancele en pocas horas y aun no me reintegraron el dinero aun , el pago se realizo con tarjeta de credito. Podran ayudarme a resolver este problema...

Solucionado 26 de Noviembre