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Un 10% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Adt

Reclamo a adt

Baja de adt y cobro de factura con la cancelación aprobada

Di de baja en diciembre antes que se genere la factura de enero, me cobran enero y me dicen que me lo reintegrarán que fue un error de cambio de fecha de facturación. Llame varias veces porque me llegan mensajes de que no esta armada la alarma reclamo y me dicen que no es nada que ya esta de baja p…

Publicado 02 de Febrero
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Baja del servicio

Quiero dar de baja el servicio ya que mi esposo se jubilo y esta siempre en casa, además los costos ya no nos dan

Publicado 31 de Enero
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Baja por mudanza y dicen que no saben cuánto retiran equipos

Di la baja en diciembre por mudanzas. Avise que retiren los equipos antes de mi midanza porque el inquilino nuevo no puede hacerse cargo de algo que contrate yo . Me parece una falta de respeto crear este problema desde la empresa , es para avisarle a todo el mundo que jamás la contraten . Quiero q…

Publicado 14 de Enero
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Adt no se hace cargo de las roturas ocasionadas por su personal

El 10/11 recibo la visita del técnico para un cambio de batería, lamentablemente tiene el inconveniente que la batería cae sobre la bacha del vanitory y este se rompe. Según dijeron la empresa se hacía cargo de la reposición de la bacha y hasta la fecha no me dieron una solución. Ya llevo 1 mes y m…

Solucionado 30 de Enero
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No dan la cara

El día 7 de diciembre me manda adt, un mail donde dice: "1 año juntos", y justo hoy hace 1 año q por culpa de adt tengo q dormir en el piso. Pq el sistema de alarma no toma el rastreo de piso, solo de persona parada y el sensor solo cuando se acerca a la puerta a una estatura normal. digo esto pq …

Publicado 14 de Diciembre
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Baja del servicio

Pedí la baja del servicio de adt, realice todos los pagos, incluso el mes en curso,y me siguen llamando de cobranzas a cualquier hora, tengo las constancias de pago,me podrían ayudar por favor? gracias

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a adt

Llaman, queriendo cobrar una deuda inexistente

Mi padre falleció hacé más de cuatro años y tenía contratado este servicio de alarma ,con un número de contacto que fuera en el mismo domicilio! así que mi padre brindo como número alternativo él mío! bueno hace años que no tienen más el servicio y me llaman todos los días, desdé número privado pa…

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a adt

Me niegan el acceso a la app actualizada, por inactividad (?)

En agosto pedi la baja, en setiembre me contactó alguien de adt propinedome un plan: pero como quería q le responda en ese mismo momento por sí o por no...le dije q tenia q pensarlo pq tengo muchos gastos al ser jubilada, q ellos me daban nota de credito setiembre y octubre. Y q en noviembre comenz…

Publicado 13 de Noviembre
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