Perdida de contraseña
No me acepta la contraseña y al momento de querer recuperar la me pide fotos del ine
Publicado 05 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puede validar mi rut
Trato de ingresar mi rut y el formato del sistema lo rechazada porque dice que deberían ser 8 dígitos pero mi rut tiene 9,cómo hago?
Publicado 05 de JulioLos envios full pasarin a ser mas lentos que los comunes
Hola! esta es la cuarta vez que compro con envio full y demora mas de 3 dias en salir del depisito del mercadolibre, se supone que deberia salir al dia siguiente como siempre psaba ya que es una modalidad mas cara que el envio comun. Soluciinen eso. Saludo!
Publicado 05 de JulioSuspensión de la cuenta de mercadopago
Me suspendieron la cuenta sin ninguna fundamentación coherente. Me dejaron sin mí plata y sin ningún tipo de protección. Me parece terrible que el sistema automáticamente te bloquee por hacer un reclamo de calidad de un producto. De no habilitar de nuevo la cuenta iniciaré acciones de defensa al co…
Publicado 05 de JulioActivar cuenta urgente
Buenas noches. Soy abogado. Mercado libre suspendió mi cuenta de manera permanente sin motivo ni razón. Éxito me la vuelva a activar. Paranno tener la necesidad de accionar legalmente.el mail de registro de la plataforma es [email protected]
Publicado 04 de JulioActivar cuenta urgente
Buenas noches. Soy abogado. Mercado libre suspendió mi cuenta de manera permanente sin motivo ni razón. Éxito me la vuelva a activar. Paranno tener la necesidad de accionar legalmente.el mail de registro es [email protected]
Publicado 04 de JulioDispositibos conectados
No medeja entrar me dice q hay otros dispositibo conectado
Publicado 04 de JulioCrear una cuenta
Tengo problemas al intentar crear una cuenta nueva en mercadolibre porque cuando llegó a la parte que me pide verificar el teléfono por sms me dice que ese número pertenece a otra cuenta. Cosa que las cuentas vinculadas a ese número fueron eliminadas. Y es más si intento acceder a mercado libre des…
Publicado 04 de JulioCrear una cuenta
Tengo un problema al intentar crear una cuenta nueva en mercadolibre porque cuando llegó al paso que me dice verificar el teléfono por sms, me dice que ese número pertenece a otra cuenta. Y las mismas vinculadas a ese número, fueron eliminadas, es más si quiero acceder poniendo el número, me dice q…
Publicado 04 de JulioCuenta con cédula errada
Mi cédula está errada y ahora no puedo corregirla para ingresar a mi cuenta y rastrear mis compras
Publicado 04 de Julio