Estafa
Me pidió una transferencia para pagar una cuenta y es una estafa.
Publicado 08 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26147 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Por eso nesesito aserme uno nuevo
No puedo borrar el correo electronico y el numero de documento k no es mio
Publicado 08 de AbrilDicen que pasan y no es verdad
Compre un microondas por mercado libre el 28 de marzo y todavía no yega me dijero que estaba en la calle me canse de yamar lo enviarle emails i no reponde nunca lo más es noay aquíen reclamarle se cagan la jente que compran confiado en ello y mercado libre tampoco te ase caso le envié más 15 emai…
Solucionado 24 de AbrilNadie responde
Buenas noches compré un portatil llevo ya 13 dias y mi pedido no ha llegado, dentro de la misma ciudad, llamo y no me solucionan.
Solucionado 11 de MayoFalsos precios
Creo que legalmente, si le diera "comprar" , tendria derecho de pagar el precio de venta que figura en la publicacion !!! uds tendrian que sancionar, a todos aquellos cada vez mas, que publican con valor $ 1 . si dejan que esta modalidad siga en aumento, ya de nada serviria los filtros, y ord…
Publicado 08 de AbrilRetencion de producto mercadoenvios!!
Buenas tardes, el 29/3 compre a Papelera Cumbre resma de hojas que mi familia necesita con urgencia debido a toda la situacion de coronavirus y a que las escuelas envian para imprimir las tareas .el dia 1/4 es la ultima informacion que obtengo de mercadolibre que es…
Publicado 08 de AbrilNo me ha llegado el envío hace más de quince días
No me ha llegado el envio
Publicado 08 de AbrilCobro sin producto
Hola. Mi nombre es gabriel miranda espitia con cedula el día 8 de abril hice una compra en mercado libre pero me aparece que mi cuenta fue suspendida por que detectaron una irregularidad en mi cuenta, cuando fui a suministrar nuevamente los datos me dice que la cuenta no se pudo verificar así que …
Publicado 08 de AbrilReclamo reembolso
Buenos días quería solicitar el reembolso de la suma de pesos 4.[números],39 descriminada bajo cupón nro. [números] de fecha 22/02/[números] y del importe de pesos 1.[números],04 discriminado mediante cupón nro [números] de fecha 22/03/[números]. En virtud q estos importes cobrados erróneamente cor…
Publicado 08 de AbrilNo contestan los mensajes
Hola page el producto y primero que no me contestan el mensaje que envié, creo que lo page 2 veces y no e tenido ni un tipo de respuesta gracias
Publicado 08 de Abril