No puedo publicar un celular
Al llegar al ultimo paso doy ok y no me publica el celular sale error, luego publique un smartwatch con total exito, probe varias veces con el celular y no me deja.
Publicado 23 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26148 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado crédito inactivo
No puedo activar mercado crédito. ya tengo todo cargado . Pero no se q paso
Publicado 23 de AbrilEnvio rechazado
Hola,necesito saber q significa eso de "envío canselado" es q yo no canselé nada ni el vendedor,ademas ya había pagado el producto y no pasa nada. ¿alguien me puede explicar q pasa?
Publicado 23 de AbrilMercado libre sacó la opcion de "publicados hoy" como filtro de búsqueda
Mercado libre sacó de la sección de filtros para la búsqueda el item "publicados hoy". Esa acción me perjudica no sólo como vendedor, sino como comprador. al ser coleccionista necesito ver diariamente qué artículos fueron publicados recientemente, y al no poder hacerlo tengo que ver las más de [n…
Publicado 23 de AbrilMercado libre vendedores con anos infringiendo politicas
Vendedores con anos infringiendo politicas y no les hacen nada. https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-paleta-carli-bybel-anastasia-beverly-hills-[números]-original-_jm https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-sombras-morphe-25l-live-in-color-original-envio-inmediato-_jm h…
Publicado 23 de AbrilQuiero cambiar el numero de teléfono de mi cuenta mercado libre para poder abrir
Necesito cambiar mi numero de teléfono que tengo agregado en mercado libre para que me pueda llegar el código de seguridad ya que tengo otro dispositivo y no cuento con el mismo correo electrónico mi correo es jinneralvarado[números]@gmail.com me podrían ayudar por favor a resolver este inconvenien…
Publicado 23 de AbrilSe me borro de mis compras una compra que hise y ya no me apareció nada
Hoy hise una compra por $[números] de ropa y unos aparatos de un camión volvo me llevo el descuento ala aplicación de la tarjeta con la que pague pero después me decía que se había hecho pero que pusiera el número telefónico y me llevaría un código de rato que hise todo eso e ingrese de nuevo a la …
Publicado 23 de AbrilRechaza mi ine como identidad
Ya no tengo el mismo numero de celular con el que registre mi cuenta en mercado libre, me lo robaron con todo y equipo, y ahora ,mercado libre, me pide comprobar mi identidad mediante el numero que ya no tengo, ya mande mi ine y me rechazo, quisiera comprobar mi identidad de una manera diferente gr…
Publicado 23 de AbrilLa foto de la ine
Estaba comprando unos tenis e hice el pago con tarjeta de débito entonces me pidió foto de la ine del comprador entonces le saqué muchas y me decía que estaba incorrecta la foto hasta que me puso que intentara mañana porque era el maximo de intentos
Publicado 23 de AbrilNo puedo cambiar mi email
Tengo registrado en mi cuenta de mercado libre y Mercado Pago un e-mail al cual el servidor me lo dio de baja y ya no tengo manera alguna de ingresar nuevamente para revisar un correo. Al intentar cambiarlo desde mi perfil me deja completar el nuevo email pero al finali…
Publicado 23 de Abril