Productos que nunca solicite
Me sumaron una suscripcion a star y disney que nunca pedi a lo cual me cobran de repente $[números]
Solucionado 09 de JulioFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Servicio de internet deficiente
Estimados, buenos dias ya he iniciado en otras oportunidades el reclamo debido a la falta de un buen servicio prestado el cual pago mensualmente. En marzo [números] mude el servicio de la calle caseros [números] a calle ramella 17 ese mes, tuve problemas de internet, me cambiaron el nombre y l…
Publicado 23 de JunioCuando alguien te dice que está aumentando un 12% es mentira te están robando es
El problema del siguiente me viene la factura de fibertel una suma de $[números] cuando el mes anterior había pagado $[números] aproximadamente es decir que si en la boleta me dice que hay un 12% de aumento me tendría que venir la suma de $[números] aproximadamente y no de $[números] ya que no serí…
Publicado 23 de JunioInstalacion del servicio
Hace 3 semanas que nos vienen reprogramando la instalacion del servicio. No quiero hablar con ningun representante más, simplemente quiero me vengan a instalarme el internet a mi domicilio de una vez. la verdad que ofrecen un pesimo servicio al cliente y para cobrar son bien rapidos
Publicado 22 de JunioNo funciona el cable
No me cargar nada esta muerto no podemos ver la tele dice código s[números] no puedo ver televisión
Publicado 21 de JunioFibertel, mas problemas que soluciones
Pedí mudanza del servicio de internet. Me ofrecieron mudar, subir la velocidad, y teléfono sin costo. El 10/6 vinieron los técnicos. Me explicaron que la orden fue mal cargada y solo mudaron el módem, para lo cual debía solicitar una nueva visita. La solicite y me dieron fecha para el 15/6. No apar…
Solucionado 02 de JulioIncumplimiento de turno acordado
Pedí que viniera el ss. Técnico... Me dan un turno para el martes entre las 8 y 17 horas (si, 9 horas nomás)... Los espero el día señalado durante las 9 benditas horas y no apareció nadie (obviamente tenía cosas que hacer ese día, postpuse todo por esperarlos). Llamo a varios números de tel hasta q…
Publicado 14 de JunioServicio de internet
Pasgo en tiempo y forma y hace más de quince días que no tengo servicio. Llamo a la central y a servicio técnico y tampoco me dan una solución hasta el día de hoy
Publicado 12 de JunioNo gunciona flow
Me aparece error con al querer conectar flow com mi tv con cromecast. Gracias.
Publicado 12 de JunioNo vienen a instalar el servicio
1 mes esperando q vengan a instalar y no vienen, la primera vez vino el tecnico y dijo q no habia caja de fibra óptica en la calle, cuando hay, volví a llamar 3 veces y nunca vinieron paso 1 mes ya son una verguenza, y no tengo otro servicio necesito una solucion urgente son impresentables
Publicado 06 de Junio