Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Di de alta el servicio de internet, y luego de unas semanas esperando para que me hicieran la conexion (18 dias y varios llamados para ser preciso) pude recien disfrutar del 12 megas a $[números] por mes, el dia 8 de septiembre y tuve la mala idea de adherirme al debito automatico. El dia 20 de sep…
Solucionado 02 de NoviembreHola, tengo una deuda con fibertel debido a un problema con la tarjeta de debito . Como puedo hacer a solucionarlo porque no me puedo comunicar a ningun numoero
Publicado 17 de OctubreEsta empresa insiste que yo debo agosto/18 y yo mandé todo lo que me solicitaron a cobranzas Cablevision y siguen insistiendo pagué ese mes con mi nativa Mastercard les envié código telefónico el resumen dela tarjeta consolidado o sea pagado y ah…
Publicado 15 de OctubreSe corta internet, pasa varias veces en la semana
Publicado 14 de OctubreBuenas tardes, hace unos meses decidi dar de baja el servicio de cable e internet que brinda cablevision/fibertel ya que me parecia elevado el costo del servicio y para colmo me facturaron dos boletas juntas,cuando me comunico para que me den una solucion me dicen que se iba a descontar del proximo…
Publicado 12 de OctubreQuiero denunciar_ el mes que pedi el servicio, el muchacho que me habilitó los servicios dijo y tengo la grabación de su voz indicando que tendría un mes gratis, al igual que la instalación gratis, lo mismo con lo de la televisión por cable con supuestamente 3 meses gratis y después recién pagaría…
Publicado 11 de OctubreMi plan es de 50 megas de bajada y 8 megas de subida si mal no recuerdo, y me están llegando 4 megas de bajada y 5 de subida
Publicado 09 de OctubreEl internet es lento y se supone que pago el paquete entero...
Publicado 09 de OctubreHace desde las 14 horas que me encuentro sin servicio y el [números] no me responden espero una pronta respuesta ya que todos los meses pago a termino por un servicio que no tendria porque renegar
Publicado 08 de OctubreA fines de septiembre decido dar de baja el servicio (solo internet) y cuando llamo (a atencion al cliente) me dicen que por contrato, ellos cobran mes adelantado, entonces octubre ya me lo iban a debitar aunque diera de baja el servicio. A principios de octubre me acerco a fibertel mar del plata y…
Solucionado 13 de Octubre