Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Me dijieron hace 3 semanas que me iban a instalar el servicio de internet en cba(nv córdoba). Me reprogramaron 4 veces la instalación, las 4 veces estuve esperando desdr las 8hs hasta las 17. Cada una de las veces me enteré que de reprogramó porque me tomé el tiempo de llamarlos, solo una vez por c…
Publicado 01 de NoviembreYa abone conecten internet
Publicado 01 de NoviembreInternet anda muy mal en la mayoria de los juegos online, tengo 50 mg contratados hace 2 años, mi tv no se conecta con el codificador xq supuestamente no llega bien la señal desde hace 1 semana muy molesto con fibertel
Publicado 31 de OctubreNo tengo servicio de internet se corta hasta tres veces en el dia si no pueden solucionarlo diganme como puedo solicitar la baja
Solucionado 05 de NoviembrePromo duplicate. Gratis y para siempre anunciaron. para ese entonces yo tenia y pagaba 25mbs. Duplico, sin problemas, 50mb. Volaba. al año, en la factura me empezaron a cobrar la nueva velocidad, 50mbs como si ese fuera mi producto. llamo por telefono a atencion al cliente y se hacen lo…
Publicado 31 de OctubreNo no funciona el interne de arato anda hace de hayer q no anda. .
Publicado 30 de OctubreEn el dia de ayer concurrimos a la sucursal de fibertel para informar que no funcionaba el servicio, le reclamo fue tomado y se pacto la vicita el domingo. Cuando regrese a mi domicilio verificamos la conexion de los cable y notamos que estaban cortados. Volvimos a llamar para dar aviso del mismo, …
Publicado 28 de OctubreEs la tercera vez que me quedo plantado esperando que me vengan a conectar el servicio. la primera se cancelo supuestamente por un error del sistema y la segunda a medida que los fui llamando lo único que me respondieron fue que esperara hasta que al último me ofrecen reprogamar la visita. el [nú…
Solucionado 12 de NoviembreNo tengo internet desde el 19 de octubre en ninguna de mis dos bocas
Solucionado 10 de NoviembreLamentablemente solicité hace varios meses atrás sus servicios de internet del cual me estoy arrepintiendo rotundamente, luego de varios pedidos recién en el mes de septiembre lograron instalarme el servicio y la factura física que nunca llegó la busqué por internet para pagar y resultó ser por el …
Publicado 25 de Octubre