Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Tengo un comercio de ropa para chicos y la terminal pos funciona con internet. El tema es que el 1 de octubre no tuvimos señal casi todo el día lo que me ocaciona muchas perdidas de ventas con tarjetas de crédito y débito. Hoy, 06 de octubre (es sábado, el día que mas ventas tiene un comercio), des…
Solucionado 11 de OctubreHola! vivo en la ciudad de córdoba, zona centro, calle ayacucho al 458, 5 piso. Al consultar si en esta zona ya había fibertel me respondieron q si había, solicité el servicio y hoy 06/10/18 vinieron los técnicos a hacer la conexión y resulta q no pudieron por q no había fibra. Quisiera una respues…
Publicado 06 de OctubreSolicité el servicio de internet hace dos semanas. Van seis -seis!!- veces que me plantan. La primera vez dijeron que el pedido les figuraba cancelado y se lo adjudicaron a "un error de sistema". La siguiente fue un sábado donde llamé 3 veces a medida que iba pasando el horario en que tenían que ve…
Publicado 06 de OctubreCambie el modem aumente los gigas para tener mejor calidad. Abono aprox 2200 pesos porq me cobraron todo. Pero se corta a cada rato. Llamo y nadie atiende. Con el viejo modem y con menos gigas andaba bien todo. Ahora es un desastre
Publicado 06 de OctubreMe hicieron confirmar dos veces la visita para hoy para conectar internet y no aparecieron.... club de campo la martona dormy 24 0226-491-667
Solucionado 21 de OctubreHace bastante tiempo que el servicio de internet funciona mal, uno llama al servicio técnico y no le dan solución. Uno paga un servicio que no es brindado!!! un desastre como empresa!!!
Publicado 05 de OctubreVelocidad de internet, muy por debajo de los 6 mb prometidos. Hay dias que es imposible trabajar, de lo lento que esta el servicio.
Publicado 05 de OctubreHace un mes que que me cambiaron el módem xq con el módem anterior no tenía señal, lo quise dar de baja y me ofrecieron mas megas y con un módem con wifi, al día de la fecha sigo sin internet, a todo esto pactamos visitas y nunca vinieron encima me envían una encuesta de conformidad de la visita co…
Publicado 04 de OctubreHola ya hace varias semanas estoy recibiendo textos y llamadas de números privados diciendo que tengo una deuda de fibertel por la cual no soy cliente y el nombre que ponen en el msj tampoco es mio por favor estos mensajes y llamadas me molestan mucho porque enzima mandan siempre msj de textocon di…
Publicado 02 de Octubre