Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace mas de dos meses que estoy reclamado porque el ancho de banda que recibo no es el que pago (30 mbps - 3mbps). Recibo un promedio de (15mbps - 2mbps), y fundamentalmente porque la señal se corta (a veces minutos a veces horas). Vinieron, me cambiaron el cableado y luego el modem. Todo igual. Tr…
Publicado 23 de OctubreHace dos semanas, casi tres que nos mudamos, desde entonces que tenemos problemas con internet. El primer técnico que vino a colocarnos los cables, como ya había una bajada solo nos cambio los cables del interior del dpto, resulta que a los dos días nos quedamos sin cable e internet porque según el…
Solucionado 24 de OctubreEl viernes 19 de octubre, un técnico de fibertel pretendia ingresar de manera prepotente a la terraza de mi departamento,(no a la terraza común del edificio) para instalar el servicio a un vecino recién mudado. Ante la negativa de dejarlo pasar por parte de mi novia qie se encontraba sola en el dom…
Publicado 22 de OctubreHace meses mi conexión no funciona. Dicen que no recibo bien la señal entonces el servicio es demasiado lento como para utilizarlo además de intermitente. La última vez que me enviaron un técnico el rango de horario fue de 8am a 20hs. Perdí un día de trabajo y en casa trabajo con internet por lo qu…
Publicado 20 de OctubreMi internet hace 4 días no funciona se corta y vuelve a funcionar hoy pague 3600 de servicio por que hay veces no lo puedo pagar completo por que es caro pero este mes hubo cortes y se traba ya reinicie el módem me fije si era problema de baja tensión o de mi móvil y hable varias veces con los oper…
Solucionado 23 de OctubreNo funciona bien fiberetel, lento y se corta
Publicado 18 de OctubreAyer me pudieron conectar el servicio. Sin embargo, anda muy lento y eso me trae problemas para laburar bien en lo que sea.
Publicado 18 de OctubreDi de alta el servicio de internet, y luego de unas semanas esperando para que me hicieran la conexion (18 dias y varios llamados para ser preciso) pude recien disfrutar del 12 megas a $1050 por mes, el dia 8 de septiembre y tuve la mala idea de adherirme al debito automatico. El dia 20 de septiemb…
Solucionado 02 de NoviembreHola, tengo una deuda con fibertel debido a un problema con la tarjeta de debito . Como puedo hacer a solucionarlo porque no me puedo comunicar a ningun numoero
Publicado 17 de OctubreEsta empresa insiste que yo debo agosto/18 y yo mandé todo lo que me solicitaron a cobranzas Cablevision y siguen insistiendo pagué ese mes con mi nativa Mastercard les envié código telefónico el resumen dela tarjeta consolidado o sea pagado y ah…
Publicado 15 de Octubre