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Reclamos
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632 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 61% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
✅ Wilobank Facebook
✅ Wilobank Twitter
✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
No puedo utilizar mi tarjeta
Al activar la tarjeta me dirijo hast el link y cambio la contraseña pin, y me dice la operacion no ah sido exitosa. Lo intento varias veces y nada. Me comunico con link telefonicamente y me realizan un blanqueo de clave, pasa un dia, hago lo mismo y me sale lo mismo. No puedo acceder ni a cambiar l…
Solucionado 18 de Octubre
No puedo transferir mis dólares
No puedo transferir los dolares que tengo en mi cuenta, cuando quiero dar el último paso me sale: "servicio transferencias link: 56 cuenta invalida". Veo que a otros usuarios les pasó lo mismo y pudieron darles una solución. He intentado comunicarme con el banco a través del [números], les dejé un …
Solucionado 17 de Junio
Todo
No me dieron las mismas posibilidades que a otros usuarios pese a que contaba con más margen de ganancia y además al momento de reclamar por línea telefónica o querer dar de baja el servicio no pude contactarme.
Solucionado 13 de Julio
Transferencia de cuenta wilobank a cuenta wilobank no se acredita
El día 29/05, realice una transferencia de dinero desde mi cuenta wilobank a otra cuenta wilobank.
habiendo pasadas las 72 hs y teniendo en cuenta que el dinero no se había acreditado, intente llamar reiteradas veces por teléfono a wilobank, pero en ninguna oportunidad pude comunicarme, ya que lu…
Solucionado 19 de Junio
No se acredita la transferencia que recibi
Me hicieron una transferencia desde el banco Santander (tengo el comprobante y los datos están bien), pero no se me acredita el saldo en mi cuenta de wilobank. Por favor necesito una respuesta
Solucionado 18 de Octubre
Transferencia de dolares
No me permite realizar transferencia de dolares a otra cuenta por más que este asociada. Al realizar la transferencia me tira error 56 link
Solucionado 14 de Junio
Cerrar mi cuenta urgente!
Quiero desvincularme totalmente de wilobank, son un engaño. Se me esta cobrando un monto a credito que no realice asi que lo pague para poder cerrar la cuenta y lo unico que hace la app es llevarte de un lado al otro y no te da nibguna solucion. Ya no tengo gastos pendientes y quiero cerrar todas l…
Solucionado 18 de Octubre
Wilobank no permite la baja de las tarjetas ni cierre de cuentas
El banco wilobank no me permite dar de baja la tarjeta de credito para poder cerrar la cuenta. Te explican que la cuenta es gratis... Que la tarjeta tambien pero aun diciendoles que no queres seguir como cliente no te permiten la baja, te dicen que lo hagas por medio de la aplicacion pero la misma …
Solucionado 19 de Junio