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Reclamos
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632 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 61% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
✅ Wilobank Facebook
✅ Wilobank Twitter
✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
No logro acceder a mi cuenta de wilobank
Extravie mi cartera y junto con ella mi tarjeta wilobank, trate de recuperarla pero como no tenia la app al reinstalarla me pedia mi usuario, el cual no recuerdo
ahora no logro iniciar sesion en mi cuenta
Solucionado 18 de Octubre
No puedo transferir mis dólares
Quiero transferir dolares a otra cuenta mia y me sale "servicio transferencia link :56: - cuenta invalida" necesito poner esos dolares en tros cuenta. Mi tarjeta de debito ya esta vinculada a la caja de ahorra en dolares y aun asi no me los permite transferir.
Solucionado 22 de Junio
Dar de baja mi cuenta de wilobank
Quiero dar de baja mi cuenta wilobank ya que jamas me la dejaron usar, cuando quiero ingresar me dice “usuario cancelado, por favor, contacte a su oficina.”
de todas formas lo único que me interesa es la baja de mi cuenta en wilobank ya que figura que tengo la cuenta todavía.
Solucionado 18 de Octubre
Transferencias
Hola buenas tardes el 12 de junio del [números] realicé una trasferencia desde mercadopago a mi cuenta de wilobank a nombre de [nombre]. Aún no recibi el dinero. Sumado a esto no puedo agregar contactos ni realizar trasferencias desde mi caja de ahorro de wilobank. Saludos
Solucionado 18 de Octubre
Extravío y perdida de cuenta
Hola buenos dias, tengo un problema, extravíe las tarjetas de crédito y débito, ya soy cliente de wilobank tengo el correo que es : lv[números][email protected],
y el probla es que tampoco se el correo ni el usuario, me pueden identificar mi nombre es lucas damián velázquez, fecha de nacimiento: 27/05/9…
Solucionado 18 de Octubre
Preciso la tarjeta
Hola perdí la tarjeta .la clave y usuario necesito con urgencia resolverlo por que me van a depositar el ife en esa cuenta y no tengo muchas formas de comunicarme ya que tengo bloqueado el celu para llamadas y o mensajes de texto sólo puedo recibir por email como se puedes hacer
Solucionado 18 de Octubre
Contraseña
Olvide mi contraseña, intente generar otra, me mandaron un código por gmail lo coloque nuevamente en la app y intento crear una nueva y no me permite avanzar, me dice que mi contraseña no coincide y tampoco me deja apretar "cambiar contraseña" necesito una solucion urgente
Solucionado 18 de Octubre
Reclamo
Hola hace semanas y semanas que intento en activar las tarjetas y no puedo
Solucionado 21 de Junio