Quiero saber cuando me mandan las entradas que compre para ver moto gp en termas
Quiero saber cuando me mandan las entradas que compre el 10 de marzo para ver el moto gp en termas de rio hondo gracias
Publicado 20 de MarzoViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Quiero mis entradas por favor!!!!!
Compre 3 entradas para argentina - chile el día 6/3 y aun no recibí nada. Ni siquiera el numero de seguimiento de oca. por favor contesten. gracias.
Publicado 20 de MarzoNo me han llegado mis entradas
Por favor, quiero respuestas urgente. No me ha llegado las entradas de justin bieber y necesito comunicarme con la empresa porque la ups no me dan soluciones y si pueden mandarme las entradas por gmail asi puedo imprimirlas
Publicado 20 de MarzoQuiero la entrada que pague en 24 ha cómo lo prometieron
Compré una entrada argentina.- chile el 6 de marzo [números]..y aunque las debitaron de mi tarjeta no las he recibido por correo. No contestan mi consulta, meramente limitan su respuesta a mensajes predeterminados.no me han enviado el número de seguimiento para consultar en el correo el estado de l…
Solucionado 21 de MarzoEstafa
Compre entradas para Cirque Du Soleil 40 dias antes del show- en la primera venta de tickets que encontre- me llegaron y en realidad cuestan $[números]- yo las pague $[números]- luego vi a la cantidad de personas que han engañado- quiero la devolucion del dinero que …
Publicado 20 de MarzoQuiero mis entradas
Realize la compra de 4 entradas para ver argentina vs chile para el jueves 23/3 y aun no me las mandan y faltan tres dias para el evento. Necesito urgente las entradas.
Publicado 19 de MarzoDevolución del dinero
Compre unas entradas en esta página y no he recibido ni mi pedido ni nada. Y no me aparecen compras. Eso sí el cargo esta hecho.
Publicado 19 de MarzoDesorganizacion
Hola compre 2 entradas para argentina vs chile y aun no me llegan
Publicado 19 de MarzoCompre una entrada con un precio y era otro
Quiero cancelar una entrada q compre decia un precio y era otro precio q no puedo pagar y nadie me da una solucion !!!
Publicado 18 de MarzoViagogo
Buen dia compre el 8/3 dos entradas para argentina vs chile y no me han llegado; no tengo respuesta de la empresa no se donde puedo averiguar para ver si me van a llegar o no... Gracias
Publicado 17 de Marzo