No llegaron las entradas para moto gp argentina 2017
Hola soy michael pepermans. Mi numero de pedido es: [números] pedido realizado el 17/03/[números] para el moto gp argentina [números] - 3 dias. Nunca llegaron las entradas.
Publicado 06 de AbrilViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
No me llegaron las entradas p/8 abril
El 9/3 saque 2 entradas para ver a daddy yankee el saba.8 y todavía no me llegaron. nº. Pedido [números] y [números], seccion e, platea lateral numerada entregar en: ruta panamericana km 47,5 - escobar (cp [números]) - ramal campana - peri s.a. mi celu: [números]-15-[números]-[números] gra…
Publicado 05 de AbrilEntradas armin only mandarine parck no me llegan las entradas!!!
Compre una entrada por internet para el concierto armin only en el mandarine park. Me llego un correo que dice que se acredito correctamente mi pago pero no me llega la entrada y no puedo comunicarme con ellos. las compre el día 30 de abril hoy es 4 y nada que me llegan y el concierto es el día 8 …
Solucionado 23 de MayoCancelar la compra
Yo quería comprar sólo una entrada m cobraron por 3 necesito cancelarlo almenos 2 por favor
Publicado 04 de AbrilReclami las dos entradas para ver a sting en argentina
Compré dos entradas en el mes de enero para ver a sting en mayo y aún no envían las entradas, necesito se resuelva esto urgente!!!!
Publicado 04 de AbrilEntrada el gusto es nuestro
Buenas tardes. Compré 1 entrada para el luna park- el gusto es nuestro- para el 25 de setiembre . Me cobraron y acepté u$s [números] q pagué con tarjeta de crédito. Recien recibo por oca la entrada de ticket portal y dice $ [números]. Vino en u sobre de papel madera manuscrito y como remitente dice…
Publicado 03 de AbrilNecesito saber cuando llegaran mis entradas. vivo en jujuy!!!
Necesito respuesta sobre mis entradas por viaje al exterior antes del 7/04/[números].se enviaron varios mail y solo confirman la compra. No estare en el pais deseo asegurarme de tener las entradas para el concierto de sting antes de irme.
Solucionado 24 de MayoNecesito una repuesta urgente de las entradas del partido river plate versus me
Hola! yo compre las entradas para el partido de river plate versus melgar para el día 13 de abril a las 21 hs , en el estadio monumental , anunciado por la Conmebol ese día, compre 3 entradas y aún no he recibido ninguna repuesta de las entradas. Necesito una repuesta urgent…
Publicado 02 de AbrilAbuso de precio y comisiones
El dia 15/2 compré unas entradas para el concierto de bruno mars madrid. me cobraron en total por 2entradas [números] euros aunque no lo crean! me sieento estafada y engañada, es un abuso no puenen cobrar [números] euris por entradas que originalmente valian [números]euros. me cobraron ,[número…
Publicado 02 de AbrilNunca me llegaró la entrada y me descontaron la plata de la tarjeta
Me confirmaron la compra osea se me descontó de la tarjeta y nunca me llegó la entrada para el show(lollapaloza[números] argentina)
Publicado 31 de Marzo