Entradas tan biónica no recibidas
Seguimos esperando una solución de las entradas de tan biónica! [números] dólares pagamos. Son dos entradas frente al escenario. Viagogo no nos brindó una solución!!!
Publicado 07 de OctubreViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Reembolso entradas no recibidas
He cogido 3 entradas para el concierto de [nombre] y no me las han mandado ni dado asiento ni detalle alguno del mismo ,
Publicado 07 de OctubreEstafa en el cobro de entradas
Compre entradas por un precio promocionado para morrisey, febrero [números] y en el debito me cobraron mas del doble, era un esfuerzo enorme para mi comprarlas y aún así lo hice (con ahorros). El problema es que tengo una hija y no llego a fin de mes en este escenario, la compra la hice ayer 6/10/[…
Solucionado 12 de OctubreViagogo no responde
Saqué por vía viagogo una entrada para ver the warning. La pagina decía que la entrada costaba 30 mil pesos pero ahora, en el resumen de tarjeta me está cobrando 92 dólares. Además la pagina (viagogo) no responde, no puedo ver mi entrada, no permite vender la entrada o ponerme en contacto con gente…
Publicado 06 de OctubreEntradas show tan biónica
Necesitamos entradas para el show. Pagamos [números] dólares, dos entradas frente al escenario. Show de tan biónica, 28 de octubre en vélez. ya hace 3 días que hacemos el reclamo y nada, nos responden con correos automáticos, y en todos nos dicen que las entradas fueron enviadas al correo, pero e…
Publicado 06 de OctubreNo se recibieron las entradas de las boletas del evento
No se recibieron las entradas de las boletas del evento
Publicado 06 de OctubreReclamó entradas tan biónica por $690 dólares
Seguimos esperando una respuesta por las entradas para tan biónica en el estadio e vélez el 28 de octubre! no nos dan una respuesta y comienzan a pasar los días!
Solucionado 21 de OctubreRobaron mis datos
Hola, pusieron mis datos en una compra para dejar una entrada en bs. No es mi direccion ni mi lugar. Yo vivo en nqn, necesito ayuda urgente. La entrada vale [números]usd
Solucionado 10 de OctubreEstada
Me han vendido unas entradas fraudulentas, de un espectáculo en valencia.
Publicado 05 de OctubreVenta de boleto carísima y no desean mandar el boleto o hacer el reembolso
Se compró un boleto por el costo de $7,[números].06 pesos cuando el evento no había puesto a la venta los boletos, sin embargo, cuando sacaron en preventa los boletos, los costos son muchísimo más accesible, exijo la devolución de mi compra realizada con una tarjeta de crédito. que vergüenza que…
Publicado 05 de Octubre