Show tini
En el show de tini desde el campo no se veían ni las pantalla el día 20/5/22 me parece muy mal espera ver un show tanto tiempo y no ver nada
Publicado 07 de JunioViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Estafadores de cuello y corbata
Empresa de m*****. Ladrones con corbata los odio y les deseo lo peor
Publicado 06 de JunioCompre en viagogo entradas para un concierto y eran falsas
Entradas falsas para un concierto de ligabue el 4 de junio
Publicado 06 de JunioFraude
Mi problema es que yo realice el pago de unos boletos para ver a karol g en méxico por un costo de $[números] pesos en la zona grey y los boletos que me llegaron son de $[números] pesos en la zona gris el evento es el próximo día 11 de junio y nadie me da una solución que puedo hacer ?
Publicado 06 de JunioCancelar entradas
Compré ayer unas entradas y no sé cómo cancelar la compra, ya que después he visto que el coste de las entradas en viagogo era muy elevado.
Publicado 06 de JunioViagogo es una empresa tramposa me siento robada
Compre (4) las boletas el 01 de junio para el concierto de gun´s roses del 12 de octubre, me debitaron el dinero de mi tarjeta quedo supuestamente ok, y el sábado 04 de junio me llegó un correo que me cancelaron mis boletas y q debo esperar 10 dias hábiles me devuelven el dinero, sin ninguna explic…
Publicado 06 de JunioEstafa en venta de entradas
He comprado las entradas para el concierto de guns n roses en sevilla y aún no me envían laa entradas
Publicado 06 de JunioNo puedo asistir
Me cobraron impuestos de más, no puedo seguir con la compra es mucho dinero y necesito un reembolso
Publicado 06 de JunioNo me ha llegado nada de los boletos
No encuentro los boletos para el evento que compre de julio alvarez para la feria de ciudad juarez
Publicado 05 de JunioCancelación de compra
Buenas tardes, el motivo es sobre una cancelación de compra de unas entradas a un concierto. y estoy intentando cancelarla, si podría informarme como se podría realizar se lo agradecería. gracias. un saludo.
Publicado 05 de Junio