Devolución del dinero
Viago aún me deben $[números].[números] según ellos tienen dificultades para devolver el dinero viago resultó ser una mala broma.
Publicado 03 de DiciembreViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Estafa
Hice una compra, en la cual me equivoqué y quiero que me reintegren el valor de las entradas, ya que aún no han pasado 10 días de la compra y, según la ley que protege al consumidor si se reclama antes de 10 días se puede solicitar el reembolso. Ha habido una confusión en la página, ya que pensaba …
Publicado 03 de DiciembreRembolso
Nunca me llegaron los boletos a mi domicilio y el evento es hoy .no recibí ningún mensaje para explicar los motivos.deseo mi reembolso
Publicado 02 de DiciembreDevolución. reintegro
Devolvi una entrada del partido de octavos de final del mundial fifa [números] que juagran francia vs polonia. Solicito el reintegro
Publicado 02 de DiciembreNo recibo mis boletos
Estoy a unos días de mi evento,no han llegado mis entradas y no es posible contactar con la empresa,el correo nunca lo responden
Solucionado 02 de EneroDevolución del pago de ringo starr
No me han devuelto el pago de los boletos de ringo starr
Publicado 01 de DiciembreMal pesificado
Compré 2 entradas para abel pintos en pesos argentinos y en el resumen de la tarjeta me lo cobran en dólares
Publicado 01 de DiciembreEstafadores
Puse en venta dos entradas y nunca recibí el dinero. Recibí un mail a hs del concierto que estaba penalizada por una suma triplicado al monto de la venta, porque la entrada no era original , cdo fue por la aplicación quentro. Original si dudas. son e*****dores
Publicado 01 de DiciembreEstafa
Compré entradas para el te va oral de los fundamentalistas del aire acondicionado, los precios figuran en pesos y en el resumen de la tarjeta me lo cobraron en dólares.
Publicado 01 de DiciembreViagogo
Me cobraron dos entradas en dólares y en la página nunca especifica que se cobrará en dolares, siempre en pesos, más los intereses que tampoco están claros a la hora de cobrar con la tarjeta.
Publicado 01 de Diciembre