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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Robo de via cargo
El primero de febrero ise una compra con Tarjeta Cencosud de [números] pesos x Mercado Libre la ecomienda fue enviada el dia 3 de febrero y hasta la fecha nunca llego la rastreamos por donde nos dijeron , isimos muchas llamadas a buenos a…
Publicado 07 de Marzo
Empleado mal.educado
La mala atención de un empleado de la sucursal cordoba. Donde se retira encomienda. Me grito y me insulto. Cuando le dije que me enviaron una encomienda el 3 y no estaba. No me quiso decir el valor y ya que no estaba como podía hacer para retirar otra persona. Debido a que estoy embarazada y a punt…
Publicado 06 de Marzo
Perdieron mi encomienda y no me pagan el seguro de envio
Me enviaron una encomienda desde el dorado, misiones, el 17 de octubre. En bs as (pablo nogués) se perdio/robaron, me dijeron que espere 90 dias para devolverme $[números] una encomienda con valor de $[números]. Ya se cumplio ese plazo pero cada vez que llamo me pasan para otra fecha. Ahora debo ll…
Publicado 06 de Marzo
Perdida de un bulto
Hola.el dia 3/01 envie 13 bultos desde bs as.al a provincia de misiones de los cuales me llegaron 12 faltando un bulto. Ya paso 2 meses y no tengo ningun tipo de respuestas. Me piden detalles de lo q se extravio. Y asi q tengo q llamar reclamar en destino.en destino me dice q ellos no tienen nada q…
Publicado 04 de Marzo
Espero solucion !!
Buenas el dia 21 me despachan un paquete ( r [números] [números]) a domicilio jamas llego despues d insistir me dicen que llegaba hoy viernes 3 de marzo a lo cual nunca llego llamo a at al cliente y me dicen que solo los viernes entregan que no saben xq mi paqete no llego a destino y que tengo que …
Publicado 03 de Marzo
Que esto se solucione lo antes posible
Hola, el dia 24-02-[números] hice el despacho de un paquete en la terminal de retiro num de seguimiento (r [números]-r-[números]-[números]) que pesaba por lo menos unos 2 kilogramos. El dia de la fecha se comunica conmigo el destinatario diciendo que el paquete esta vacío.
Publicado 03 de Marzo
Via cargo roo de encomienda
El dia 7 de febrero envie desde pablo noguez un bulto a san pedro jujuy. Cometi el error de declarar un seguro minimo, y ahora lo declaran como extraviado que desde la fecha del reclamos a 90 dias me llegara un cheque. Perdi no solo algo de mayor valor, sino que ademas reconocen el extravio, y lo d…
Publicado 01 de Marzo
No aparece paquete que me enviaron por via cargo
Buenas tardes, quería compartir esta queja para tratar de que se pueda solucionar, el día 10/2/17 me enviaron una encomienda desde formosa (r[números]-[números]) me aparece en transito desde esa misma fecha y no se actualizo mas el estado del envió. Me confirmaron que el camión llego a pablo nogue…
Publicado 01 de Marzo
Via cargo "pierde encomiendas"
El día 12/12/[números] hice un envío por la empresa vía cargo desde villa crespo a colonia catriel (rio negro), luego de 7 días de dar vueltas me toman un reclamo telefónico para poder tranquilizarme, la encomienda nunca llego al centro de distribución en pablo nogues, es decir, que de villa cresp…
Publicado 28 de Febrero
Via cargo entrega en pésimas condiciones
Buenas tardes, por medio de la presente me pongo en contacto con uds. Con motivo de hacer efectivo un reclamo sobre número de remito:[números]-r[números]-[números] del día 07/02/17 lo cual tenía que recibir en mi domicilio de mar del plata un sommier y colchón Simmons el cual…
Publicado 27 de Febrero