Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Publicado 03 de JunioVia Cargo
- Reclamos
- 593 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 14% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
- El teléfono de Via Cargo es 0810 222 7722☎
- Visita Via Cargo en https://www.viacargo.com.ar/
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Publicado 03 de JunioPerdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Publicado 19 de MayoEnvio llego roto
El dia viernes 15/05 enviamos una cocina usman de acero inoxidable a la falda desce la sucursal de cruce varela de av calchaquí. La envolvimos primero con paneles de tergopor, arriba residuo color negro, se envolvio en carton corrugado ( dos vueltas ) y se le puso film;las parrillas , hornillas, la…
Publicado 19 de MayoRobo de vía cargo
Me robaron 5 celular en vía cargo. En el remito emitido por la empresa de transporte, figura que el paquete contenía 1 kg, correspondientes a 5 iphone. Al abrir el paquete encuentro una pistolita plástica y las bolsitas antigolpes de los teléfonos vacías. Lógicamente que el r*** se produjo dentro d…
Publicado 14 de MayoEnvió demorado
Desd el dia 11/05/26 a las 17 hs que se realizo un envio con nro de guia [números] , ultima actualizacion 12/05/26 20hs . Hoy 14/05/26 aun no se nsda de mi paquete. Necesitó que llegue !!!
Publicado 14 de MayoEstafa/robo en vía cargo
Buenos días. Compré 5 celulares iphone. Ayer voy a la sucursal de machagai chaco y cuando voy a abrir me doy cuenta que mi parque estaba manipulado. Me robaron los teléfonos y pusieron pistola de agua adentro para que haga peso. Estoy haciendo los reclamos pero el personal de la oficina de mi local…
Publicado 14 de MayoNo me dejan retirar sin numero de guia sucursal escobar
Me dicen en la sucursal de escobar que no se puede retirar sin numero de guia y en otras sucursale lo he podido hacer con mi dni y numero. No entiendo porque no puedo en escobar. Necesito una solucion ya que el numero de guia no lo tengo y el que me lo envío ya no me responde
Publicado 13 de Mayo72hs habiles sin alguna actualizacion
Hace unos meses mis tios hacen envios para mis abuelos, yo los retiro y se lo entrego, es la primera vez que me pasa, quisiera saber que paso con el envio, por mas que sea zapatillas o medias son cosas que mis tios estan enviando para mis abuelos que necesitan
Publicado 12 de MayoOtra caja que me pierden
Es la segunda caja con insumos de uñas que me pierden, ya son $[números].[números] tirados a la basura. el día 5 de mayo salió la caja de la sucursal a la central y no volvi a tener novedades, ahora me dicen que esta en rastreo y ver cámaras, los días pasan y no me dan solución alguna.
Solucionado 15 de MayoMe perdieron el paquete
Hace más de 3 días que mi encomienda no sale de origen y nadie sabe dónde está (guía [números]), nadie me contacta. Exijo que llegue mi paquete en las próximas 24hs y el reembolso total del costo de envío.
Solucionado 13 de MayoVia Cargo Mi encomienda no llega todav. ya tendría q estar en dest
Hoy tenía q llegar mi encomienda Anoche staba ya asignada a reparto y a las 4 de la mañana salió desasignada a reparto.... Espero me solucionen el problema. No es l primera vez q mando una encomienda x esta empresa.
Publicado 28 de AbrilNo puedo retirar el pedido necesito se lo den a otra persona
Entendí mal al vendedor y creí que el paquete llegaba hasta helvecia . El tel que envie cd hice la compra está mal y por ende una vez llegado el envío ustedes no se podrán comunicar conmigo . Al no poder ir a retirarlo personalmente quiero saber si puede ir mi hermana . Pero ella no tiene el papel …
Publicado 24 de AbrilRobo en via cargo
Me abrieron un paquete donde trasladaba celulares, me robaron 3 equipos valuados en [números] usd. reconocieron el hecho y solamente me quieren pagar 50.[números] pesos en viajes con ellos. aun habiendo reconocido el r*** y yo teniendo una denuncia policial y constatacion de escribana, no quiere…
Publicado 23 de AbrilPerdió mi encomienda
Mande una encomienda el 06 de este mes y me cerraron el reclamo el 20 me dijeron que , no, la ivan a buscar esta perdida que haga reclamo por vía wuassap y nunca responden al igual que el correo así que espero una pronta solución noce puede perder el paquete
Publicado 22 de AbrilExtravio de paquete
Mande una encomienda hace 11 días y no me dan solución guía es [números]
Publicado 17 de AbrilReclamo de envio por error
Resido en santiago del estero, enviè por via cargo de la provincia de la calle independencia [números] un cuadro artisitico de mi autoria de 40xx50cm hacia buenos aires zona abasto caba el 31 de marzo de [números] y lo enviaron al centro de distribucion tribunales, tengo la boleta con el numero de …
Publicado 16 de AbrilDemoras y no se el paradero de mi emcomienda
Buen dia desde el jueves 09 04 envié un pedido y aun no tengo respuesta no se donde esta necesito urgente que me lo resuelvan contiene pertenencias de sumo valor
Solucionado 15 de AbrilDaño
Mande un lavarropas, una máquina de cocer eléctrica y un cuadro. el lavarropas llego desatornillada la tapa de arriba , sin la botonera y con los cables de las funciones cortados. la máquina de cocer llego con el brazo donde lleva la aguja doblado. el cuadro llego con el marco roto.
Publicado 08 de AbrilVía cargo-retiene encomiendas y no resuelve
La empresa tiene retenido 2 pedidos con mercadería para finalizar una obra en constrcción.los obreros esperan para entrega de la obra pero a no tener los materiales que tiene retenido vía cargo genera gastos .realicé reclamos en la empresa y no resuelven.
Publicado 01 de Abril