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Reclamos
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553 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Perdida de encomienda
Desde el 20 de diciembre del 2019 no se nada de mi encomienda . Numero de guía 999002834636 mande correos a via cargo y me contestaron uno solo diciendo que llamara a un numero que me pasaron . Llame un monton de veces y me atendieron una sola vez un hombre diciendo q ese numero no era de reclamos …
Publicado 01 de Mayo
Encomienda retenida
Buenas noches. Me dirijo a uds nuevamente para reiterar el reclamo realizado hace unos días, por la injustificada demora de la empresa vía cargo en reenviar una encomienda retenida en la sucursal sita en rawson 464 de río gallegos, de la citada compañía. Hasta ahora no he podido comunicarme con alg…
Publicado 30 de Abril
No entregaron la encomienda
Buenas días!.el 17 de abril del 2020 me enviaron una encomienda desde caseros hacía lanús oeste(mi domicilio) y todavía no la he recibido,ya pasaron 13 días!.el número de la encomienda es 999003417156.es un solo bulto.por favor necesito esa encomienda lo antes posible porqué es para poder trabajar!…
Publicado 30 de Abril
Perdida de caja
Perdida de mi caja de centro musical no me dan respuesta del 13de febrero 2020 número de factura 990003158424
Publicado 29 de Abril
Reclamo
Hace tres meses q hice una encomienda x medio de esta empresa y mi paquete no llego me dijeron q me lo hiban a reembolzar y ahora no puedo comunicarme con un representante de esa area tengo el nro de reclamo pero nm atienden
Publicado 29 de Abril
Encomienda demorada
Buenas noches. El día 21 de abril llegó una encomienda a la sucursal de vía cargo, situada en rawson 464 de la ciudad de río gallegos, registrada bajo el número de guía 999003411191. El problema es que no he podido comunicarme con persona alguna en la sucursal, ya sea por teléfono o por mail, ya qu…
Publicado 28 de Abril
No llega no se donfd esta lo necesito ya
El 21 me enviaron un paquete desde flores y aun no llego en el sehuimiento figura desde el 23 en pablo nogues,y no.hubo mas movimoento...necesito el pedido con suma urgencia x favor
Publicado 28 de Abril
No llega mí envío, no brindan respuesta ni atención
Me realizaron un envío desde caba, por vía cargo el 17/4, hasta bariloche. El pedido nunca llegó y tampoco funciona el rastreo de guia, y aque hace 7 días figura en pablo nogues. No contestan teléfonos, mails, Whatsapp ni las consultas en su página. Muy mal servicio, pésimo…
Publicado 27 de Abril
Vía cargo no da respuesta ni solución
Hice una compra por Mercado Libre de un conjunto de sommier y colchón el 11 de marzo a un vendedor de nombre grupo dunphy sa. El envío fue gratis hasta la sucursal de vía cargo de corrientes capital y llegó allí el 19 de marzo. Intenté comunicarme muchas veces con la ag…
Solucionado 12 de Mayo
No recibí el envío y dice que fue firmado por alguien
Ayer 22/4 según el tracking de la página web de vía cargo, mi envío salió a reparto. Pero nunca llego. A la tarde cambiaron el estado a firmado por “111111111”.
hace días vengo tratando de comunicarme con ellos y no tengo respuesta.
Publicado 23 de Abril