¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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☸️ Foro
Alguien dio de alta un usuario con mi correo electrónico y realiza recarga con una tarjeta de crédito con mi mismo nombre que no es de mi propiedad, entré a la cuenta y verifiqué que los datos de perfil y contacto del teléfono que figura en la cuenta es otra persona. Por lo cual no es una mera coin…
Publicado 06 de MarzoTuenti hacen un promotion del 28 de febrero [números]. si compras credito de ar$50 van a regalar ar$[números]. yo puse credito de ar$50 pero nunca recibe el ar$[números] de promotion.
Solucionado 02 de MarzoHice una recarga del combo de [números] hoy a mi numero [números] con tarjeta de credito a traves del sitio de tuenti, me llego el mail de confirmacion pero no se ha hecho la acreditacion.
Publicado 17 de FebreroEl día 14 de febrero pasado hice una carga virtual de 29 pesos en un kiosko los cuales no se me acreditaron dejo los datos de la transaccion punto de venta: [números] fecha: 14/2/[números] hora: 08:00 id: [números] linea: [números] nro de la operación: [números] estado pendiente
Solucionado 23 de MarzoEl dia jueves 8 de febrero de [números] hice una recarga virtual de [números] pesos a mi linia [números]-[números] y hasta hoy domingo 11/02/[números] no se acredito. operación número [números].
Publicado 13 de FebreroHola, que tal; utilizo este medio para exponer mi reclamo de la siguiente manera: hace como 4 años que poseo tuenti, vivo en la zona de moron; cuando lo utilice la primera vez se llamaba quam. Mi problema se presenta desde hace unas semanas atras. Constantemente estoy con falta de cobertura de red…
Publicado 12 de FebreroTengo un telefono 6s plus de iphone, quiero activar el imessage y facetime, y la compañia no me lo activa, cuando hago el reclamo me dicen que ellos no brindan esa clase de soporte. No me dan una respuesta. Y ami por otro lado me llegan los mensajes de activación de uk y eso tiene un costo
Publicado 07 de FebreroCada vez que le cargo crédito a mi celular, me descuentan el el combo de internet por día, y no tengo los datos móviles activados pero me los descuentan igual, quiero desactivar ese combo y usar mi saldo para otras cosas y no solo para internet.
Publicado 21 de EneroHola mi reclamo es para la empresa tuenti argentina por el tema de que tengo [números]$ de saldo y no consigo forma de activar mi combo. He leído que se deberían de haber activados solo.
Publicado 15 de EneroCargué 50$ y nunca me lo acreditaron
Publicado 11 de Enero